La question est liée à la leçon suivante :Thème 1 — Comprendre la biologie d'une expérience utilisateur« Homo-Œconomicus »Voir la leçonUne interview utilisateur, ou interview client, « classique », où l'on pose des questions aux gens, présentent certaines limites, notamment lorsqu'il s'agit de comprendre en profondeur les pensées, les émotions et les motivations des individus.Les (neuro)sciences

🎓️ Est-ce qu’une interview utilisateur en posant des questions est à bannir ?

En Design Comportemental, proie et prédateur restent les deux pôles déterminants dans l’adoption des choix et comportements des utilisateurs. Thalamus et amygdales sont en permanence au taquet pour les identifier. La notion duale « proie/prédateur » est traitée par le cerveau émotionnel et plus particulièrement le thalamus qui joue le rôle de gare d’aiguillage. Tous les

🧠 Proie et prédateur : mieux vaut prendre un bâton pour un serpent et agir, plutôt que le contraire.

« Homo-Sapiens » a toujours fonctionné à deux vitesses. Entre vigilance réflexe instantanée et analyse a posteriori. Ce mécanisme binaire est toujours au cœur de toute démarche UX, seule la nature des prédateurs et proies a changé.Le cerveau « émotionnel » connecte les « expériences mémorisées dans le passé » à la situation « éprouvée dans

🧠 En UX, l’utilisateur court d’abord, et réfléchi après.

99% des fonctions cérébrales de vos clients (ou utilisateurs) ont été créées et façonnées dans un environnement hostile, proche de l’actuelle savane africaine, dans lequel la vie « d’Homo-Sapiens » n’avait rien d’une promenade de santé. Docteur en neurosciences, Joël Monzée, associé au département de psychiatrie de l’Université de Sherbrooke au Québec, rappelle que … «

🧠 Manger et éviter d’être mangé, les plus vieux métiers du monde, sont ceux de vos clients.

On vous fiche notre billet que votre cerveau n’a pas fini de vous étonner. La preuve par un petit test.Pour tester simplement la notion fondamentale de « représentation » du réel par notre cerveau, j’ai demandé à des dizaines de personnes rencontrées de me dessiner « de mémoire », sur une feuille blanche, un billet de

🧠 Votre cerveau peut me dessiner … un billet de 5 euros ?

Refrain (trop) connu ! « Viiite ! Il nous faut une nouvelle UX ! ». Aussitôt une équipe est réquisitionnée pour réfléchir à chaque détail de chaque écran pendant des semaines. Les cerveaux des personnes impliquées dans le projet s’approprient progressivement le moindre détail de chaque nouvel écran mis au point. En meeting, les nouveaux écrans

🧠 « Viiite ! Il nous faut une nouvelle UX ! »

Chassons et cueillons de nouvelles infos sur notre cerveau hérité quasi tel quel de nos ancêtres chasseurs-cueilleurs. Ce fait de plus en plus validé conforte l’idée que l’émotionnel guide bien l’Humanité. « Homo-Sapiens » a vécu l’essentiel de son histoire comme « Chasseur-Cueilleur » se servant de compétences et de fonctions cérébrales composant le même moteur

🧠 Homo-Sapiens, cerveau tout terrain, super-équipé avec fonctions d’origine

Entre gyrus cingulaire et lobes néo-corticaux, que d’émotions et de fonctions en action. Le cerveau est une boîte à outils très qualifiés.  Au moment où vous lisez ces lignes, de multiples zones de votre cerveau s’activent, automatiquement, inconsciemment. Les aires de la vision, situées dans le lobe occipital à l’arrière de votre tête, turbinent à décrypter

🧠 Cerveau, lobes story et sens giratoire

Comment faire pour comprendre et mémoriser les zones du cerveau ? 🧠 sans devenir neuro-scientifique ? 🧠 avec un outil gratuit et très facile à transporter ? 🧠 que vous pouvez utiliser à chaque phase de vos projets marketing, digitaux, … ? Télécharger la fiche de la « Main UX » : https://www.sapiensux.com/mainux-lead-magnet-form/ Au fil de

🧠 Le cerveau de vos clients toujours à portée de main ?

La géographie cérébrale recèle un tas d’explications passionnantes de nos choix et comportements. La science avance dans cette exploration du cerveau aujourd’hui cartographié en 180 aires fonctionnelles.  La première carte du cerveau établie début du 20ème siècle par le neuropathologiste allemand Korbinian Brodmann délimitait 52 aires distinctes, chacune correspondant à une activité fonctionnelle spécifique. Ce sont

🧠 Votre cerveau ne manque pas d’aires !