Design Comportemental — SapiensUx

J'espère que vous prendrez du plaisir à lire cet article … Et mieux encore : qu'il vous soit utile.

🧠 Votre cerveau peut me dessiner … un billet de 5 euros ?

UX Design Comportemental, les mémoires du cerveau

On vous fiche notre billet que votre cerveau n’a pas fini de vous étonner. La preuve par un petit test.

Pour tester simplement la notion fondamentale de « représentation » du réel par notre cerveau, j’ai demandé à des dizaines de personnes rencontrées de me dessiner « de mémoire », sur une feuille blanche, un billet de 5 euros.

Si le jeu vous tente, je vous propose de faire de même.

Prenez une feuille blanche et dessinez, en 30 secondes, de mémoire un billet de 5 euros.

Prenez une autre feuille blanche et dessinez, en 30 secondes, le billet de 5 euros qui se dévoilera avec vous en cliquant sur le lien ci-dessous.

Voir le vrai billet de 5 euros

Design comportemental - votre cerveau vous joue des tours

Pour illustrer le résultat de ce petit test ludique, voici le billet de 5 euros dessiné « de mémoire » par Maxime.

UX Design Comportemental, représentation de notre cerveau

Et voici le dessin du même Maxime lorsqu’un billet de 5 euros lui a servi de modèle «réel».

UX Design Comportemental, représentation de notre cerveau

Hum, hum ! Y a comme qui dirait un problème, non?

Pourtant, Maxime a vu et manipulé dans sa vie des centaines de coupures de 5 euros.

Malgré cela, son souvenir du billet se révèle plus que parcellaire.

Comme si son cerveau n’avait « retenu » que les infos jugées pertinentes pour être efficace dans son quotidien.

  • N’en va-t-il pas de même avec vos clients face aux écrans d’un site web ? Quelles informations leurs cerveaux jugent-ils pertinentes ? Lesquelles vos clients mémorisent-ils vraiment après avoir surfé sur votre site
  • Ou avec les employés de votre entreprise lorsque vous affichez des communications au personnel dans les ascenseurs ?

En voilà des questions cruciales soulevées !

Un dernier exemple étonnant de ce que votre cerveau fait ? Accrochez-vous, il dépote !

Il est scientifiquement démontré que le cerveau n’a nul besoin d’organes sensoriels pour activer nos sens.

En effet, les souvenirs font appel aux mêmes zones cérébrales que celles activées pour construire les représentations du « monde extérieur » mais en ne passant plus par la case « organes sensoriels ».

Imaginez l’impact potentiel d’intégrer de telles réalités scientifiques dans la conception de l'expérience utilisateur 

  • vu que ceux-ci ne « voient » pas avec leurs yeux, mais bien avec leur cerveau … ; 
  • que 97% des infos visuelles reçues par le cerveau de vos clients sont floues … ;
  • enfin, que l’entièreté de ce que vos clients « voient », « regardent », « entendent », « vivent », « mémorisent » n’est qu’une représentation toute personnelle de la réalité et jamais la réalité elle-même… 

… ça change tout !

Vous voulez aller plus loin ?

Design Comportemental - Marc Van Rymenant

Je vous propose de jeter un œil au programme que j'ai créé pour enrichir vos compétences UX en apprenant à combiner Design, Psychologie & Neurosciences.

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