Design, Psychologie et Neurosciences pour booster vos performances digitales, marketing et commerciales.

Design Comportemental - Marc Van Rymenant
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Il est essentiel de comprendre qu'une expĂ©rience client se dĂ©roule Ă  100% dans le cerveau de vos clients, nulle part ailleurs.

Votre site web, votre application, vos publicitĂ©s ou vos scripts de vente, ne sont que des moyens visant Ă  influencer cette expĂ©rience.  

Mon expertise est de fusionner Design, Psychologie, Neurosciences et Business pour dynamiser vos performances digitales, marketing et commerciales.

Pas de blabla, des résultats !

Formation UX Design, performance du site Nature et DĂ©couvertes

Solange Marsaux

Directrice digitale chez Nature et DĂ©couvertes

« Le site Nature & DĂ©couvertes a rapidement gagnĂ© en performance Â»

Nous avons confié à Marc et à son équipe la complÚte refonte de notre site ecommerce.


Son approche basĂ©e sur l'Ă©tude prĂ©cise des parcours, sur l'observation de nos clients en magasin, et sur la rĂ©daction prĂ©cise de nos principaux objectifs nous a totalement sĂ©duite. 


Le site a rapidement gagné en performance, notamment au niveau du tunnel d'achat.

Formation UX Design, performance du site SNCF

BĂ©atrice Grenade

Directrice Stratégie Digitale

« Des mĂ©thodes UX innovantes et efficaces Â»

Marc et son Ă©quipe nous ont accompagnĂ© lors de la refonte du site voyages-sncf.com avec une vision 100% client, des mĂ©thodes innovantes et efficaces. 


Le site a gagnĂ© en performance et encore mieux, la note de satisfaction ainsi que le net promoter score ont Ă©tĂ© nettement accru !

Formation UX Design, performance du site MMA

Thierry Crahes

Directeur du DĂ©veloppement Agences chez MMA Assurances

« Notre taux de transformation a augmentĂ© de 30% en moins d'un an Â»

J'ai rencontré Marc lorsque nous avons décidé de transformer radicalement notre site web mma.fr.


Marc et son équipe nous ont apporté une nouvelle méthodologie scientifique et un design créatif


Notre taux de transformation a augmenté de 30% en moins d'un an.

Design Comportemental - Reynald Lemaire

Reynald Lemaire

Lead & Human Centered Digital Transformation & Innovation

« Une expertise qui remonte aux vĂ©ritables fondements des comportements humains »

Marc est un expert haut de gamme dans le domaine de la stratégie comportementale appliquée à la conception d'interfaces utilisateurs. Marc a construit une grande expertise technique qui remonte aux véritables fondements des comportements humains devant une interface.

Design Comportemental - Ludovic Cointre

Ludovic Cointre

Responsable des projets Relation Client — Groupe MACIF

« La maĂźtrise des neurosciences pour concevoir vos interfaces digitales »

Si vous recherchez une approche scientifique qui s'engage sur les résultats pour la conception de votre site web ou l'amélioration de vos parcours digitaux, Marc et son équipe s'appuient sur leur maßtrise des neurosciences pour concevoir vos interfaces digitales.

Design Comportemental - Guillaume Gendron

Guillaume Gendron

Innovation & Digital Transformation chez Crédit Agricole

« Tout ce que vous apprendrez avec Marc sur un projet UX va changer votre façon de penser / faire les choses. »

Je remercie Marc de m'avoir conduit dans une nouvelle Ă©tape de l'Ă©expĂ©rience utilisateur Ă  l'aide des « neurosciences ». 

Quelle espérience sera la mieux mémorisée par le cerveau

🧠 La motivation humaine repose plus sur l’anticipation de la rĂ©compense que sur la jouissance de la rĂ©compense elle-mĂȘme !

đŸ€” Devinette : d’aprĂšs vous quelle expĂ©rience sera la mieux mĂ©morisĂ©e par le cerveau ? Que mettre ses doigts dans une prise Ă©lectrique n’est pas une super idĂ©e ? Que « 23 x 58 = 1334 » ?La motivation humaine, pas rationnel tout cela !Un paquet de recherches ont mis en lumiĂšre le fait qu’à la simple anticipation d’une 


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🧠 La motivation humaine repose plus sur l’anticipation de la rĂ©compense que sur la jouissance de la rĂ©compense elle-mĂȘme !
Est-ce que les interviews utilisateurs en posant des questions sont Ă  bannir ?

đŸŽ“ïž Est-ce qu’une interview utilisateur en posant des questions est Ă  bannir ?

La question est liĂ©e Ă  la leçon suivante :ThĂšme 1 — Comprendre la biologie d'une expĂ©rience utilisateur« Homo-ƒconomicus »Voir la leçonUne interview utilisateur, ou interview client, « classique », oĂč l'on pose des questions aux gens, prĂ©sentent certaines limites, notamment lorsqu'il s'agit de comprendre en profondeur les pensĂ©es, les Ă©motions et les motivations des individus.Les (neuro)sciences comportementales peuvent 


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đŸŽ“ïž Est-ce qu’une interview utilisateur en posant des questions est Ă  bannir ?
Une carte d'empathie ne sert pas Ă  grand chose ?

đŸŽ“ïž Une carte d’empathie ne sert pas Ă  grand chose ?

La question est liĂ©e Ă  la leçon suivante : ThĂšme 3 — RĂ©colter, assembler et analyser les vrais besoins des clients La diffĂ©rence entre Persona et Avatar Voir la leçon Une carte d'empathie est un outil couramment utilisĂ© en UX Design pour essayer de comprendre les utilisateurs et leurs besoins. Les questions posĂ©es sont trĂšs intĂ©ressantes : que 


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đŸŽ“ïž Une carte d’empathie ne sert pas Ă  grand chose ?
Nir Eyal Hooked

đŸŽ“ïž Comment le modĂšle du 4/4 comportemental se combine avec le modĂšle Hooked de Nir Eyal ?

La question est liĂ©e Ă  la leçon suivante :ThĂšme 3 — RĂ©colter, assembler et analyser les vrais besoins des clientsLe 4/4 comportementalVoir la leçonLe modĂšle Hooked de Nir Eyal est une mĂ©thode pour concevoir et analyser les produits numĂ©riques addictifs.Bien que cette approche ait Ă©tĂ© largement adoptĂ©e et apprĂ©ciĂ©e par de nombreux professionnels du secteur, il existe certaines 


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đŸŽ“ïž Comment le modĂšle du 4/4 comportemental se combine avec le modĂšle Hooked de Nir Eyal ?
Des Ă©tudes scientifiques sur la psychologie des couleurs ?

đŸŽ“ïž Existe-t’il des Ă©tudes qui appuient la psychologie des couleurs ?

La question est liĂ©e Ă  leçon suivante :ThĂšme 9 — Mesurer l'efficacitĂ© de vos Ă©crans et justifier vos choixMesurer l'ambiance psychologiqueVoir la leçonLa psychologie des couleurs intĂ©resse tellement de monde parce que les couleurs ont un impact profond sur notre comportement et notre bien-ĂȘtre Ă©motionnel.Les couleurs peuvent influencer nos comportements, nos perceptions et nos prises de dĂ©cision.Comprendre les 


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đŸŽ“ïž Existe-t’il des Ă©tudes qui appuient la psychologie des couleurs ?
Design Comportemental, que font les meilleurs pour fournir une expérience client haut de gamme

🧠 Que font les meilleurs pour fournir une expĂ©rience client haut de gamme ?

Connaissance client, que sait-on de plus sur le client qu’il y a 4-5 ans ? (l’apport des neurosciences)Les avancĂ©es en neurosciences ont permis de mieux comprendre les mĂ©canismes cĂ©rĂ©braux impliquĂ©s dans les dĂ©cisions d'achat et le comportement des clients / utilisateurs.Cela a conduit Ă  une meilleure comprĂ©hension du client et de ses motivations, ce qui peut aider les 


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🧠 Que font les meilleurs pour fournir une expĂ©rience client haut de gamme ?