Créer des « expériences utilisateurs » efficaces grùce aux (neuro)sciences comportementales.

UX Design Comportemental, Marc Van Rymenant

Une « expérience utilisateur » ne se passe pas sur un site, une app ou un email ... Mais bien à 100% dans le cerveau des utilisateurs.

Nous vous accompagnons sur vos projets digitaux et marketing en assemblant Design, Psychologie, Neurosciences et Business.

Cerise sur le gĂąteau : c’est passionnant et cela donne des rĂ©sultats concrets.

Pas de blabla, des résultats !

Le site Nature et Découvertes a rapidement gagné en performance.

Nous avons confié à Marc et à son équipe la complÚte refonte de notre site ecommerce. Son approche basée sur l'étude précise des parcours, sur l'observation de nos clients en magasin, et sur la rédaction précise de nos principaux objectifs nous a totalement séduite. Le site a rapidement gagné en performance, notamment au niveau du tunnel d'achat.

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Béatrice Grenade Directrice Stratégie Digitale

Des méthodes UX innovantes et efficaces

Marc et son équipe nous ont accompagné lors de la refonte du site voyages-sncf.com avec une vision 100% client, des méthodes innovantes et efficaces. Le site a gagné en performance et encore mieux, la note de satisfaction ainsi que le net promoter score ont été nettement accru !

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Thierry Crahes Directeur du DĂ©veloppement Agences chez MMA Assurances

Notre taux de transformation a augmenté de 30% en moins d'un an.

J'ai rencontré Marc lorsque nous avons décidé de transformer radicalement notre site web mma.fr. Marc et son équipe nous ont apporté une nouvelle méthodologie scientifique et un design créatif. Notre taux de transformation a augmenté de 30% en moins d'un an.

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Reynald Lemaire Lean & Human Centered Digital Transformation & Innovation

Une expertise qui remonte aux véritables fondements des comportements humains.

Marc est un expert haut de gamme dans le domaine de la stratégie comportementale appliquée à la conception d'interfaces utilisateurs et notamment d'interfaces web. Marc a construit une grande expertise technique qui remonte aux véritables fondements des comportements humains devant une interface.

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Ludovic Cointre Responsable des projets Relation Client — Groupe MACIF

La maĂźtrise des neurosciences pour concevoir vos interfaces digitales.

Si vous recherchez une approche scientifique qui s'engage sur les rĂ©sultats pour la conception de votre site web ou l’amĂ©lioration de vos parcours digitaux client, Marc et son Ă©quipe s'appuient sur leur maĂźtrise des neurosciences pour concevoir vos interfaces digitales.

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Guillaume Gendron Innovation & Digital Transformation chez Crédit Agricole

Tout ce que vous apprendrez avec Marc sur un projet UX va changer votre façon de penser / faire les choses.

Tout ce que vous apprendrez avec Marc sur un projet UX va changer votre façon de penser / faire les choses. Je le remercie de m'avoir conduit dans une nouvelle étape de l'expérience utilisateur à l'aide des «Neurosciences».

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UX Design Comportemental, cerveau et serpent

En UX, mieux vaut prendre un bĂąton pour un serpent et agir, plutĂŽt que le contraire.

En UX Design, proie et prĂ©dateur restent les deux pĂŽles dĂ©terminants dans l’adoption des choix et comportements des utilisateurs. Thalamus et amygdales sont en permanence au taquet pour les identifier. La notion duale « proie/prĂ©dateur » est traitĂ©e par le cerveau Ă©motionnel et plus particuliĂšrement le thalamus qui joue le rĂŽle de gare d’aiguillage. Tous les signaux provenant 


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En UX, mieux vaut prendre un bĂąton pour un serpent et agir, plutĂŽt que le contraire.
UX Design Comportemental, courir d'abord réfléchir aprÚs

🧠 En UX, l’utilisateur court d’abord, et rĂ©flĂ©chi aprĂšs.

« Homo-Sapiens » a toujours fonctionnĂ© Ă  deux vitesses. Entre vigilance rĂ©flexe instantanĂ©e et analyse a posteriori. Ce mĂ©canisme binaire est toujours au cƓur de toute dĂ©marche UX, seule la nature des prĂ©dateurs et proies a changĂ©.Le cerveau « Ă©motionnel » connecte les « expĂ©riences mĂ©morisĂ©es dans le passĂ© » Ă  la situation « Ă©prouvĂ©e dans l’instant » 


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🧠 En UX, l’utilisateur court d’abord, et rĂ©flĂ©chi aprĂšs.
UX Design Comportemental, manger et Ă©viter d'ĂȘtre mangĂ©

🧠 Manger et Ă©viter d’ĂȘtre mangĂ©, les plus vieux mĂ©tiers du monde, sont ceux de vos clients.

99% des fonctions cĂ©rĂ©brales de vos clients (ou utilisateurs) ont Ă©tĂ© crĂ©Ă©es et façonnĂ©es dans un environnement hostile, proche de l’actuelle savane africaine, dans lequel la vie « d’Homo-Sapiens » n’avait rien d’une promenade de santĂ©. Docteur en neurosciences, JoĂ«l MonzĂ©e, associĂ© au dĂ©partement de psychiatrie de l’UniversitĂ© de Sherbrooke au QuĂ©bec, rappelle que 
 « GĂ©nĂ©tiquement, l'Homme 


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🧠 Manger et Ă©viter d’ĂȘtre mangĂ©, les plus vieux mĂ©tiers du monde, sont ceux de vos clients.
UX Design Comportemental, les mémoires du cerveau

🧠 Votre cerveau peut me dessiner 
 un billet de 5 euros ?

On vous fiche notre billet que votre cerveau n’a pas fini de vous Ă©tonner. La preuve par un petit test.Pour tester simplement la notion fondamentale de « reprĂ©sentation » du rĂ©el par notre cerveau, j’ai demandĂ© Ă  des dizaines de personnes rencontrĂ©es de me dessiner « de mĂ©moire », sur une feuille blanche, un billet de 5 euros.Si 


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🧠 Votre cerveau peut me dessiner 
 un billet de 5 euros ?
UX Design Comportemental, à chaque cerveau sa réalité recomposée

🧠 A chaque cerveau, sa rĂ©alitĂ© recomposĂ©e

Saviez-vous que le cerveau ne perçoit aucun Ă©cran comme un tout ? A partir des donnĂ©es visuelles envoyĂ©es Ă  ses aires cĂ©rĂ©brales, chaque individu se construit « sa » perception de la rĂ©alitĂ©.En voilĂ  une Ă©tonnante rĂ©vĂ©lation. En effet, une fois les signaux captĂ©s par vos yeux et transmis au centre de la vision, une trentaine d’aires visuelles 


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🧠 A chaque cerveau, sa rĂ©alitĂ© recomposĂ©e
UX Design Comportemental, vite il nous faut un nouveau site

🧠 « Viiite ! Il nous faut une nouvelle UX ! »

Refrain (trop) connu ! « Viiite ! Il nous faut une nouvelle UX ! ». AussitĂŽt une Ă©quipe est rĂ©quisitionnĂ©e pour rĂ©flĂ©chir Ă  chaque dĂ©tail de chaque Ă©cran pendant des semaines. Les cerveaux des personnes impliquĂ©es dans le projet s’approprient progressivement le moindre dĂ©tail de chaque nouvel Ă©cran mis au point. En meeting, les nouveaux Ă©crans sont prĂ©sentĂ©s 


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🧠 « Viiite ! Il nous faut une nouvelle UX ! »