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Une « expérience utilisateur » ne se passe pas sur un site, une app ou un email ... Mais bien à 100% dans le cerveau des utilisateurs.
Nous vous accompagnons sur vos projets digitaux et marketing en assemblant Design, Psychologie, Neurosciences et Business.
Cerise sur le gĂąteau : câest passionnant et cela donne des rĂ©sultats concrets.
Nous avons confié à Marc et à son équipe la complÚte refonte de notre site ecommerce. Son approche basée sur l'étude précise des parcours, sur l'observation de nos clients en magasin, et sur la rédaction précise de nos principaux objectifs nous a totalement séduite. Le site a rapidement gagné en performance, notamment au niveau du tunnel d'achat.
Marc et son équipe nous ont accompagné lors de la refonte du site voyages-sncf.com avec une vision 100% client, des méthodes innovantes et efficaces. Le site a gagné en performance et encore mieux, la note de satisfaction ainsi que le net promoter score ont été nettement accru !
J'ai rencontré Marc lorsque nous avons décidé de transformer radicalement notre site web mma.fr. Marc et son équipe nous ont apporté une nouvelle méthodologie scientifique et un design créatif. Notre taux de transformation a augmenté de 30% en moins d'un an.
Marc est un expert haut de gamme dans le domaine de la stratégie comportementale appliquée à la conception d'interfaces utilisateurs et notamment d'interfaces web. Marc a construit une grande expertise technique qui remonte aux véritables fondements des comportements humains devant une interface.
Si vous recherchez une approche scientifique qui s'engage sur les rĂ©sultats pour la conception de votre site web ou lâamĂ©lioration de vos parcours digitaux client, Marc et son Ă©quipe s'appuient sur leur maĂźtrise des neurosciences pour concevoir vos interfaces digitales.
Tout ce que vous apprendrez avec Marc sur un projet UX va changer votre façon de penser / faire les choses. Je le remercie de m'avoir conduit dans une nouvelle étape de l'expérience utilisateur à l'aide des «Neurosciences».
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Que vous conceviez un site, une app, ou un email, votre souhait est que celui-ci gĂ©nĂšre un comportement auprĂšs des utilisateurs :un achat, une inscription Ă votre newsletter,trouver la rĂ©ponse Ă une question par eux-mĂȘmes,âŠCe que vous concevez nâest quâun support pour essayer de gĂ©nĂ©rer un certain comportement.Et les (neuro)sciences comportementales nous enseignent quâun comportement se passe Ă 100% âŠ
En UX Design, proie et prĂ©dateur restent les deux pĂŽles dĂ©terminants dans lâadoption des choix et comportements des utilisateurs. Thalamus et amygdales sont en permanence au taquet pour les identifier. La notion duale « proie/prĂ©dateur » est traitĂ©e par le cerveau Ă©motionnel et plus particuliĂšrement le thalamus qui joue le rĂŽle de gare dâaiguillage. Tous les signaux provenant âŠ
« Homo-Sapiens » a toujours fonctionnĂ© Ă deux vitesses. Entre vigilance rĂ©flexe instantanĂ©e et analyse a posteriori. Ce mĂ©canisme binaire est toujours au cĆur de toute dĂ©marche UX, seule la nature des prĂ©dateurs et proies a changĂ©.Le cerveau « Ă©motionnel » connecte les « expĂ©riences mĂ©morisĂ©es dans le passĂ© » Ă la situation « Ă©prouvĂ©e dans lâinstant » âŠ
99% des fonctions cĂ©rĂ©brales de vos clients (ou utilisateurs) ont Ă©tĂ© crĂ©Ă©es et façonnĂ©es dans un environnement hostile, proche de lâactuelle savane africaine, dans lequel la vie « dâHomo-Sapiens » nâavait rien dâune promenade de santĂ©. Docteur en neurosciences, JoĂ«l MonzĂ©e, associĂ© au dĂ©partement de psychiatrie de lâUniversitĂ© de Sherbrooke au QuĂ©bec, rappelle que ⊠« GĂ©nĂ©tiquement, l'Homme âŠ
On vous fiche notre billet que votre cerveau nâa pas fini de vous Ă©tonner. La preuve par un petit test.Pour tester simplement la notion fondamentale de « reprĂ©sentation » du rĂ©el par notre cerveau, jâai demandĂ© Ă des dizaines de personnes rencontrĂ©es de me dessiner « de mĂ©moire », sur une feuille blanche, un billet de 5 euros.Si âŠ
Saviez-vous que le cerveau ne perçoit aucun Ă©cran comme un tout ? A partir des donnĂ©es visuelles envoyĂ©es Ă ses aires cĂ©rĂ©brales, chaque individu se construit « sa » perception de la rĂ©alitĂ©.En voilĂ une Ă©tonnante rĂ©vĂ©lation. En effet, une fois les signaux captĂ©s par vos yeux et transmis au centre de la vision, une trentaine dâaires visuelles âŠ
