On ne va pas tourner autour du pot.
Au quotidien, un UX Designer rencontre de nombreux défis : lutter pour impliquer l'UX plus tôt dans les projets, devoir justifier constamment son rôle, faire face à des perceptions erronées de l’UX Design, …
Pendant que ces défis se multiplient, de nouveaux UX Designers débarquent — souvent mal formés . Et comme le métier évolue, les boss réclament de plus en plus de résultats concrets.
Alors on essaie de se former, d’avoir une certification de plus. Mais la plupart des formations UX recyclent les mêmes techniques de base, encore et encore. Elles promettent de devenir un Maître Jedi du UX Design en quelques jours. Sérieusement ?
Vous voulez vous démarquer ? Il est temps d'aller plus loin.
Depuis deux décennies les neurosciences comportementales permettent de mieux comprendre le cerveau des clients et de développer des compétences rares.
Aujourd’hui, vous pouvez enrichir vos compétences en intégrant neurosciences, psychologie, design & business. Oui, ça demande du travail. Oui, ça prend du temps. Mais c'est incroyablement passionnant - et surtout, ça marche !
62 leçons pour enrichir vos compétences UX au-delà des techniques classiques.
Vous êtes UX Designer, ou professionnel du digital ou du marketing ?
Et vous voulez plonger dans les profondeurs de la psychologie humaine pour utiliser les découvertes des neurosciences comportementales afin de d'amener vos compétences UX à un autre niveau ?
Je m'appelle Marc Van Rymenant.
Pendant 23 ans de missions de terrain, j’ai développé des compétences, des méthodes et des outils en Design Comportemental basés sur la compréhension du cerveau et des comportements humains.
Je me suis servi de ces méthodes, techniques et outils pour les refontes majeures des dispositifs digitaux de MMA, Chanel, Nature & Découvertes, L’Equipe, Nespresso, AXA, Le Parisien, Société Générale, …
Après plus de 400 projets menés sur le terrain, j'ai décidé qu'il était temps de partager ces connaissances rares et durables, pour vous aider à propulser votre carrière en UX Design.
Je partage mes secrets afin de vous différencier …
Vous allez apprendre comment les neurosciences comportementales peuvent vous aider à prédire et influencer le comportement des utilisateurs de manière éthique et efficace.
En ajoutant ces compétences à votre arsenal, vous serez non seulement plus précieux pour votre entreprise actuelle, mais aussi plus attractif pour d'autres entreprises / clients qui cherchent à embaucher des UX Designers.
Module #1 : vous comprendrez mieux le fonctionnement du cerveau et des comportements humains.
Vous apprendrez à comprendre la biologie d'une expérience utilisateur : les 13 fonctions cérébrales au travers de la mainUX, le rapport proie/prédateur, le système de la récompense, les types de mémoires, …
Module #2 : vous apprendrez la méthodologie SapiensUX.
Nous verrons en détails les 4 facettes d'une expérience : expérience anticipée, expérience effective, vision de l’expérience et déploiement de l’expérience. Nous verrons les étapes méthodologiques à suivre et comment débloquer certaines situations.
Module #3 : vous apprendrez à analyser le comportement actuel de vos utilisateurs.
Vous apprendrez à rassembler des données comportementales précieuses pour bien comprendre vos clients / utilisateurs. Vous deviendrez familier avec les 4 étapes d'un comportement et les 16 variables comportementales de base qui composent chaque comportement.
Module #4 : vous apprendrez à identifier les leviers et freins au comportement attendu.
Vous apprendrez à concevoir une stratégie comportementale : analyser les attentes business, fixer les clés d'arbitrage, identifier la motivation intrinsèque profonde des utilisateurs, décrypter les habitudes, définir les piliers comportementaux de votre produit / service, comprendre les modèles qui façonnent les comportements, …
Module #5 : vous apprendrez à trouver des mesures correctives grâce aux « micros-pensées ».
Vous apprendrez ce qu’est qu'un parcours, ce qu’est le score d’expérience, la technique des « micro-pensées », comment améliorer un parcours existant, comment construire un nouveau parcours, ce qu’est une architecture de décision, …
Module #6 : vous créerez des interfaces utilisateurs efficaces et émotionnellement engageantes.
Vous apprendrez les 3 étapes de création d'un écran, comment le cerveau regarde un écran, comment le cerveau oriente l'attention au sein d’un écran, l’importance des ressentis, comment construire le « Paysage Visuel » d’un écran, …
Module #7 : vous rédigerez des contenus efficaces et persuasifs.
Vous apprendrez comment rédiger des contenus engageants, comment capter l’attention des utilisateurs dès les premières lignes, l’ARC narratif et comment faire pour que vos écrits s’adressent aux 13 fonctions cérébrales majeures, …
Module #8 : vous testerez objectivement vos produits / services avec des techniques comportementales.
Vous apprendrez à observer si les bons comportements (défini dans la stratégie comportementale) sont bien générés par votre produit / solution. Nous verrons comment créer un protocole efficace, les techniques pour récolter les données et enfin l’analyse des données : les succès / erreurs / échecs, l’efficacité par scénario, l’expérience fonctionnelle, l’expérience graphique, l’amorce visuelle, la mémorisation des tâches et écrans, …
Raphael Thys
User Experience Architect, Product Owner
« Une formation très actionnable. On a rapidement intégré les nouvelles connaissances, modèles et outils dans notre quotidien »
La SapiensACADEMY propose tout d'abord de faciliter la compréhension en profondeur du fonctionnement de l'utilisateur. Partir du pourquoi, passer par la compréhension des mécanismes et biais qui viennent conditionner l'expérience entre utilisateurs et produits/services.
Plutôt que de tout bousculer, la méthode Sapiens s'interface très bien avec les procédures UX actuelle et propose une évolution majeure sans révolution, tout en douceur.
Je conseille cette formation à toute personne étant impliquée dans la conception de services et produits de quelques sorte.
Des outils exclusifs, des modèles éprouvés et plus encore.
Je partage avec vous des dizaines de nos modèles et documents internes - les mêmes que mon équipe utilise au quotidien pour générer des résultats concrets pour nos clients.
Ces outils ont été éprouvés et affinés sur le terrain, et sont maintenant à votre disposition pour vous aider à appliquer efficacement ce que vous avez appris.
Listes pratiques.
Utiliser les documents pour appliquer ce que vous avez appris directement sur vos projets, sans rien oublier.
Modèles concrets.
Utiliser les modèles pour créer votre profilage comportemental, réaliser les architectures de parcours , …
Outils de prédiction.
Utiliser les outils de prédiction pour mesurer objectivement vos écrans et justifier vos choix sur base de données à caractère scientifique.
Vincent Quoilin
Digital Project Manager
App & Web UI & UX Designer
« Le contenu est vraiment riche et intéressant : la progression des vidéos, les rappels de contenu, les exemples, … »
J’ai appris que le comportement du client était avant tout piloté par les émotions et les habitudes, plutôt que par une analyse rationnelle.
J’ai également acquis des « armes » pour argumenter une approche UX lors de la présentation d’un projet.
Un apprentissage flexible, amusant et sans stress.
Je sais à quel point votre quotidien est chargé et combien il est important pour vous de maximiser votre temps d'apprentissage.
Chaque leçon comprend donc une vidéo pédagogique de 15 à 30 minutes que vous pouvez regarder à votre rythme, selon votre emploi du temps. Pas de pression, seulement des connaissances précieuses livrées de manière claire et concise.
Mais l'apprentissage ne se limite pas à regarder des vidéos. Après chaque leçon, nous vous fournirons un résumé détaillé et des exercices pratiques à mettre en œuvre.
Cela vous permettra non seulement de renforcer ce que vous avez appris, mais aussi de l'appliquer immédiatement de manière amusante et engageante.
Vidéo pédagogique.
Chaque leçon est composée d’une vidéo pédagogique qui vous permettra de comprendre les savoirs essentiels du cerveau.
En résumé.
Les éléments principaux de la leçon sont résumés pour vous aider à mieux les retenir. Vous pouvez revenir les consulter quand vous le souhaitez.
En pratique.
Beaucoup d’exemples concrets, de ressources et d'exercices pratiques sont à votre disposition. Ils vous permettront de mettre en pratique ce que vous avez appris.
Griet Vanlangendonck
Operations Manager
N-ALLO - ENGIE GROUP
« J'ai appris à penser et travailler différemment »
L’académie vous explique concrètement comment faire pour intégrer la connaissance du cerveau dans vos projets.
Au début cela paraît théorique mais je vous conseille de persévérer car rapidement vous comprendrez pourquoi connaître cette théorie fait la différence.
Je recommande ce cours à tous les services clients des grandes marques et enseignes.
Boostez votre carrière UX
sans dépenser une fortune !
Freelance
€ 588
€490
par personne pour 1 an d'accès
Paiement par carte de crédit ou Paypal.
Entreprises
€ 1.500
€1.250
par collaborateur pour 1 an d'accès
(prix dégressif en fonction de nombre d'apprenants)
Paiement par virement bancaire.
A qui est destiné la formation UX design comportemental ?
- Professionnel de l'UI/UX
- Graphiste et designer interactif
- Spécialiste du marketing numérique et de la publicité
- Stratège de contenu
- Rédacteur Web
- Product Owner
- Chef de projets
Quels secteurs d'activités sont concernés ?
- Services financiers, assurance
- Entreprises technologiques
- Agences digitales
- Médias, jeux, divertissement
- Télécommunications, infrastructures
- Gouvernement
- Commerces de détail
- Services de conseil
Des questions qui trottent dans votre tête ? Allons, sortons-les de là !
Oui. Le métier évolue très rapidement et devient de plus en plus poussé. Si vous souhaitez augmenter vos compétences dans les domaines du comportement et du cerveau, les leçons, les outils, … vous aideront à rester dans la course.
Dans une économie de l’expérience, pour faire la différence, il faut que les compétences évoluent également.
C’est la mission que je me suis donnée : upgrader les compétences des professionnels du marketing et du digital qui veulent faire la différence.
La plupart des formations sur le marché sont très basiques pour les Mediors/Seniors. Elles sont souvent orientées vers l’apprentissage des mêmes techniques de base : « comment faire des persona », « comment faire un card sorting », … et ne traitent pas les fondamentaux d’une « expérience utilisateur » : « comment fonctionne le cerveau », « quelles sont les 4 étapes d’un comportement », « comment fonctionne les mémoires », « comment faire un profilage comportemental », « comment analyser les habitudes des utilisateurs », …
L’objectif de la Sapiens ACADEMY est de vous fournir toutes ces informations pour augmenter vos connaissances et transformer vos compétences. Et de facto votre quotidien.
Oui. Les contenus de l’académie sont très pédagogiques et digestes. Ils ont pour objectif de comprendre progressivement, étape par étape, comment fonctionne le cerveau et les comportements humains.
De nombreux exercices pratiques, qui s'intègrent dans la vie de tous les jours, sont proposés afin de progresser, petit à petit, dans la découverte passionnante du cerveau et de ses applications dans les métiers du marketing, du digital, de la vente, …
Oui. Le simple fait d’acquérir des connaissances et compétences rares permettra de mieux communiquer sur votre travail.
Je vous ferai profiter de mes 23 ans d’expérience et des 400 projets que j’ai réalisés pour vous montrer comment défendre votre travail différemment.
Ce qui est essentiel c’est de sortir de l’image « l’UX c’est du bon sens » et d’entrer dans celle du « Ah oui, quand même, le Design Comportemental c’est une expertise de pointe ». Et je vous montrerai comment.
Oui. Vous apprendrez, grâce à des techniques de présentation, à mieux faire comprendre l’importance du métier.
Et le meilleur moyen d’y arriver est d’utiliser le propre cerveau de vos interlocuteurs pour qu’ils se rendent compte par eux-mêmes que le Design Comportemental est essentiel. Je vous montrerai comment je fais.
Oui. Le thème « La méthodologie Sapiens UX et ses 9 réflexes » vous permettra de mieux intégrer les 4 facettes d’une expérience utilisateur : la vision de l’expérience, le déploiement de l’expérience, l’expérience anticipée par le cerveau des utilisateurs et l’expérience effective vécue par ce dernier.
Ces 4 facettes vous permettront d’impliquer, avec structure, les différents acteurs du projet depuis la direction, le marketing, les utilisateurs. Vous apprendrez aussi les 9 réflexes à mettre en place dans une organisation.
Oui. Le syndrome du « j’aime bien, j’aime pas » est normal. C’est le rôle du UX Designer de gérer ce syndrome. Je vous donnerai les clés pour cela.
L’académie est basée sur les dernières recherches en neuro-pédagogie.
Le programme « Etudier moins, apprendre mieux, pratiquer plus » a été conçu pour maximiser votre apprentissage en prenant 30 à 60 minutes par semaine.
Un moment régulier pour construire progressivement vos nouvelles connaissances tout en respectant votre quotidien chargé.
Vous pouvez annuler votre abonnement à tout moment. Vous conserverez bien entendu votre accès jusqu'à la fin de la période que vous avez payée.
Lorsque vous résiliez votre abonnement, vous aurez toujours accès à l'académie jusqu'à la fin de la période de facturation en cours. Il n’y a donc pas de remboursement partiel.
Chaque licence est individuelle et fonctionne sur un seul appareil à la fois.