UX Design Comportemental, expertise UX

Vous voulez dynamiser vos performances digitales, marketing ou commerciales ? Nous associons design, psychologie, neurosciences et business pour agir sur les comportements.

UX Design Comportemental, conseil et coaching

100% de vos objectifs sont intimement liĂ©s aux comportements de vos clients. Et 95% de ces comportements sont non-conscients ...

En tant qu'agence de design comportemental, ils sont le coeur des 5 Ă©tapes de notre mĂ©thodologie.

DĂ©cryptage des vrais comportements de vos clients

Nous plongeons dans l'esprit de vos consommateurs pour saisir les motivations profondes et les comportements réels communs à 70% de votre clientÚle.

Stratégie comportementale ciblée

Nous utilisons des modÚles comportementaux pour identifier comment générer les comportements clients que vous désirez encourager.

Cartographie du parcours cognitif

Nous identifions les étapes clés de la réflexion que vos clients doivent suivre pour adopter les comportements souhaités.

Conception de points d’interaction

Nous élaborons vos interfaces utilisateurs (site, app), vos scripts de vente et vos dialogues de support client afin de générer les comportements cibles.

Validation des résultats

Nous assurons que les points d’interaction engendrent les rĂ©actions comportementales attendues, avec un suivi continu pour l'optimisation des performances.

Formation UX Design, performance du site Nature et DĂ©couvertes

Solange Marsaux

Directrice digitale chez Nature et DĂ©couvertes

« Le site Nature & DĂ©couvertes a rapidement gagnĂ© en performance Â»

Nous avons confié à Marc et à son équipe la complÚte refonte de notre site ecommerce.


Son approche basĂ©e sur l'Ă©tude prĂ©cise des parcours, sur l'observation de nos clients en magasin, et sur la rĂ©daction prĂ©cise de nos principaux objectifs nous a totalement sĂ©duite. 


Le site a rapidement gagné en performance, notamment au niveau du tunnel d'achat.

Formation UX Design, performance du site MMA

Thierry Crahes

Directeur du DĂ©veloppement Agences chez MMA Assurances

« Notre taux de transformation a augmentĂ© de 30% en moins d'un an Â»

J'ai rencontré Marc lorsque nous avons décidé de transformer radicalement notre site web mma.fr.


Marc et son équipe nous ont apporté une nouvelle méthodologie scientifique et un design créatif


Notre taux de transformation a augmenté de 30% en moins d'un an.

Pour mesurer l’efficacitĂ© et les Ă©motions gĂ©nĂ©rĂ©es par vos parcours, nous utilisons
5 technologies biométriques de pointe

UX Design Comportemental, neurotests advanced eyetracking

Eyetracking

Mesure l’activitĂ© des yeux qui permet de comprendre ce qui a Ă©tĂ© regardĂ©, combien de temps, pourquoi 


UX Design Comportemental, neurotests EEG

EEG

Enregistre l’activitĂ© du cerveau depuis le crĂąne et permet de mesurer le niveau de doute, d’incomprĂ©hension, d’émotions positives/nĂ©gatives 


UX Design Comportemental, neurotests IRMf fMRI

IRMf

Identifie avec une prĂ©cision chirurgicale, quelle est l’activation de certaines parties spĂ©cifiques du cerveau en rĂ©ponse Ă  des stimuli externes.

UX Design Comportemental, neurotests analyse faciale Ă©motions

Analyse faciale

Identifie les Ă©motions ressenties et qui vont ĂȘtre exprimĂ©es par notre visage de maniĂšre tout Ă  fait inconsciente, naturelle et instinctive.

UX Design Comportemental, neurotests GSR

GSR

Quantifie et mesure la variation de sudation de la peau qui est une réaction incontrÎlable face à stimulations émotionnelles externes.

Mais il n’y a pas que vos clients qui comptent 
 Votre expĂ©rience aussi !

Vous obtiendrez des rĂ©sultats business concrets pour votre entreprise

Vous passerez un moment passionnant et vous découvrirez de nouvelles choses sur les neurosciences

Vous aurez un suivi de projet humain assurĂ© par notre Ă©quipe d’experts

Design Comportemental - Marc Van Rymenant

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En quoi puis-je vous aider ?
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Formation UX Design, performance du site SNCF

BĂ©atrice Grenade

Directrice Stratégie Digitale

« Des mĂ©thodes UX innovantes et efficaces Â»

Marc et son Ă©quipe nous ont accompagnĂ© lors de la refonte du site voyages-sncf.com avec une vision 100% client, des mĂ©thodes innovantes et efficaces. 


Le site a gagnĂ© en performance et encore mieux, la note de satisfaction ainsi que le net promoter score ont Ă©tĂ© nettement accru !

Formation UX Design résultats concrets