Marc Van Rymenant

J'espùre que vous prendrez du plaisir à lire cet article 
 Et mieux encore : qu'il vous soit utile.

🧠 Le cerveau de vos clients toujours Ă  portĂ©e de main ?

  • Home
  • >
  • Blog
  • >
  • 🧠 Le cerveau de vos clients toujours Ă  portĂ©e de main ?

Comment faire pour comprendre et mémoriser les zones du cerveau ?

🧠 sans devenir neuro-scientifique ?

🧠 avec un outil gratuit et trùs facile à transporter ?

🧠 que vous pouvez utiliser à chaque phase de vos projets marketing, digitaux, 
 ?

Télécharger la fiche de la « Main UX » : https://www.sapiensux.com/mainux-lead-magnet-form/

Au fil de millĂ©naires, 180 aires cĂ©rĂ©brales se sont progressivement spĂ©cialisĂ©es sous notre boĂźte crĂąnienne avec pour rĂ©sultat l’élaboration d’une solide grammaire des pensĂ©es.

La plupart de celles-ci peuvent aujourd’hui ĂȘtre dĂ©cryptĂ©es par l’Ɠil perçant de matĂ©riel de mesures biomĂ©triques de pointe.

A l’origine, ces fonctions servaient à assurer la chasse, la cueillette et la survie. Nullement à faire du shopping urbain ou surfer sur des sites d’e-commerce. Bien que cela puisse s’apparenter de loin à de la chasse et de la cueillette 


Saviez-vous que l’observation de nombreux cas cliniques, dont celui de Phineas Gage, a permis au neuropathologiste Korbinian Brodmann, d’établir et publier une premiĂšre carte du cerveau.

Et qu'au moment oĂč vous lisez ces lignes, de multiples zones de votre cerveau s’activent, automatiquement, inconsciemment.

Conclusion

L’incroyable complexitĂ© du cerveau humain et son Ă©volution au fil des millĂ©naires continuent de fasciner et d'inspirer.

Les 180 aires cĂ©rĂ©brales spĂ©cialisĂ©es, qui nous ont servi Ă  survivre et Ă  prospĂ©rer dans des environnements primitifs, sont aujourd'hui au cƓur de nos interactions avec le monde moderne, y compris dans les sphĂšres du shopping urbain et du e-commerce.

Grùce aux avancées en neurosciences et à l'utilisation d'outils biométriques de pointe, nous sommes désormais capables de décrypter la « grammaire des pensées » humaines avec une précision sans précédent.

Cela ouvre des perspectives inédites pour les professionnels du marketing, du digital, et de l'expérience utilisateur, leur permettant de concevoir des expériences plus intuitives, engageantes et satisfaisantes pour les utilisateurs.

Questions

Comment les connaissances sur les aires cérébrales spécialisées peuvent-elles influencer la conception de vos interfaces ? De quelle maniÚre pouvez-vous utiliser ces insights pour améliorer l'expérience utilisateur en anticipant les réactions et comportements des utilisateurs ?

En tenant compte des zones du cerveau activées par différents stimuli, comment pouvez-vous structurer vos recherches pour mieux comprendre les réponses émotionnelles et cognitives des utilisateurs ? Quelles méthodes de recherche pourraient bénéficier de ces connaissances pour affiner l'analyse des besoins et des comportements des utilisateurs ?

Design comportemental - Faire de son mieux, toujours

🧠 ExpĂ©rience client — RĂ©flexe 9. Faire de son mieux, toujours.

Trousseau de clĂ©s et boĂźte Ă  outils de l'expĂ©rience clientDernier rĂ©flexe. Un rĂ©flexe enfantĂ© par les huit prĂ©cĂ©dents. Un peu le gri-gri Ă  garder Ă  l’esprit pour vous rassurer et vous dĂ©complexer.Ces rĂ©flexes sont modestement des pistes proposĂ©es pour tendre vers une organisation, un fonctionnement et une culture qui (re)placent rĂ©solument l’Humain au centre de la dynamique d’une 


Lire la suite
🧠 ExpĂ©rience client — RĂ©flexe 9. Faire de son mieux, toujours.
Design comportemental - Garder les choses simples

🧠 ExpĂ©rience client — RĂ©flexe 8. Garder les choses simples.

En expĂ©rience client, tous les chemins mĂšnent Ă  Rome 
 enfin, presque !Le mix « environnement - demande des clients - Ă©volution technologique » dans lequel Ă©voluent les entreprises ne cesse de se complexifier et de s’accĂ©lĂ©rer. Face Ă  ces changements de plus en plus rapide, l’entreprise moderne a hĂ©las rĂ©pondu Ă  la complexitĂ© par la complication. De nouveaux 


Lire la suite
🧠 ExpĂ©rience client — RĂ©flexe 8. Garder les choses simples.
Design comportemental - Déconnecter coûts et attention

🧠 ExpĂ©rience client — RĂ©flexe 7. DĂ©connecter coĂ»ts et attention.

ExpĂ©rience client, des chiffres et de l’ÊTREBeaucoup de grosses entreprises sont aveuglĂ©es par la gestion de leur structure de coĂ»ts privant l’expĂ©rience client du regard soutenu qu’elle mĂ©rite : sur 100% de leurs dĂ©penses, la majoritĂ© de celles-ci sont aspirĂ©es dans les frais de salaires, de production, d’innovation, de fonctionnement, d’infrastructures, 
 et derniĂšrement, de bonheur au travail. 


Lire la suite
🧠 ExpĂ©rience client — RĂ©flexe 7. DĂ©connecter coĂ»ts et attention.
Design comportemental - Privilégier la vitesse, pas la précipitation

🧠 ExpĂ©rience client — RĂ©flexe 6. PrivilĂ©gier la vitesse, pas la prĂ©cipitation.

ExpĂ©rience client, courez, courez, 
 Mais pour aller oĂč ? Qu’importe, du moment que vous courez.Dans un monde oĂč l’espĂ©rance moyenne de vie des sociĂ©tĂ©s du Fortune 500 est passĂ©e de 75 Ă  15 ans au cours des 50 derniĂšres annĂ©es, les clients attendent de plus en plus Ă  vivre une expĂ©rience positive et les chiffres mondiaux montrent, 


Lire la suite
🧠 ExpĂ©rience client — RĂ©flexe 6. PrivilĂ©gier la vitesse, pas la prĂ©cipitation.
Design comportemental - Bannir les suppositions et les Ă©vidences

🧠 ExpĂ©rience client — RĂ©flexe 5 : Bannir les suppositions et les Ă©vidences.

En expĂ©rience client, supposer, c’est se tromper.Un matin de janvier, je marchais dans le parc qui sĂ©pare mon domicile des bureaux de mon entreprise lorsque je vis une canette de biĂšre vide de 50 cl roulant sur le chemin. Je me penchai pour la ramasser avec dans l’idĂ©e de la jeter dans la premiĂšre poubelle venue. AprĂšs cette 


Lire la suite
🧠 ExpĂ©rience client — RĂ©flexe 5 : Bannir les suppositions et les Ă©vidences.
Design comportemental - Privilégier l'intelligence naturelle

🧠 ExpĂ©rience client — RĂ©flexe 4. PrivilĂ©gier l’intelligence naturelle.

ExpĂ©rience client, soyez IN, IA pas le choix !NoyĂ©e dans un ocĂ©an de data, cernĂ©e d’intelligence artificielle, l’espĂšce humaine est en passe de dĂ©crocher de la courbe de croissance technologique 
La grande majoritĂ© d’entre nous ont dĂ©jĂ , et de plus en plus souvent, Ă©prouvĂ© ce sentiment d’ĂȘtre dĂ©passĂ©, larguĂ©, impuissant face Ă  l’explosion des technologies. A la fois 


Lire la suite
🧠 ExpĂ©rience client — RĂ©flexe 4. PrivilĂ©gier l’intelligence naturelle.