Design Comportemental — SapiensUx

J'espùre que vous prendrez du plaisir à lire cet article 
 Et mieux encore : qu'il vous soit utile.

🧠 Manger et Ă©viter d’ĂȘtre mangĂ©, les plus vieux mĂ©tiers du monde, sont ceux de vos clients.

UX Design Comportemental, manger et Ă©viter d'ĂȘtre mangĂ©

99% des fonctions cĂ©rĂ©brales de vos clients (ou utilisateurs) ont Ă©tĂ© créées et façonnĂ©es dans un environnement hostile, proche de l’actuelle savane africaine, dans lequel la vie « d’Homo-Sapiens » n’avait rien d’une promenade de santĂ©.

Docteur en neurosciences, JoĂ«l MonzĂ©e, associĂ© au dĂ©partement de psychiatrie de l’UniversitĂ© de Sherbrooke au QuĂ©bec, rappelle que 


« Génétiquement, l'Homme du XXIÚme siÚcle est toujours un chasseur-cueilleur ! Le génome humain n'a quasiment pas évolué depuis l'Úre paléolithique et notre cerveau paléo-limbique est toujours aux commandes ! »

Design Comportemental - en UX votre client est toujours un chasseur-cueilleur

Si aujourd’hui nous allons Ă  la grande surface du coin pour faire provision de diverses denrĂ©es et plats prĂ©parĂ©s, cela relĂšve d’un mode de consommation tout rĂ©cent.

Durant des centaines de milliers d’annĂ©es, la rĂ©alitĂ© de Sapiens Ă©voluant en milieu trĂšs dangereux, a consistĂ© Ă  passer maĂźtre dans l’exercice des deux plus vieux mĂ©tiers du monde : manger ĂȘtre mangĂ©.

Nos ancĂȘtres « chasseurs-cueilleurs » vivaient et se dĂ©plaçaient en petits groupes afin de cumuler leurs forces pour adopter collectivement et prioritairement deux comportements

💀 Le premier consistait Ă  se protĂ©ger des nombreux « prĂ©dateurs » aux yeux desquels tout ĂȘtre humain reprĂ©sentait la garantie d’un repas succulent.

đŸ„© Le second comportement, ne s’activant qu’une fois en sĂ©curitĂ©, Ă©tait de maximiser ses chances de manger, et donc de survivre, en chassant des « proies ».

L’ĂȘtre humain n’étant ni l’espĂšce la plus rapide, ni la plus forte, la prĂ©sence de «prĂ©dateurs » est demeurĂ©e depuis plus de 300.000 ans, la menace la plus importante pour « Homo-Sapiens », obligĂ© de dĂ©velopper des mĂ©canismes de survie dans les environnements hostiles. 

Un tel « vécu », cela laisse des traces profondes !

Vos clients (ou utilisateurs) continuent donc à fonctionner avec ce mode « proies / prédateurs ».

Lorsqu'ils arrivent sur votre site, votre app, ou dans votre boutique, avez-vous une idée de ce qu'ils vont considérer comme l'un ou comme l'autre ? Et avez une idée de l'impact sur vos projets marketing et digitaux ?

Vous voulez aller plus loin ?

Design Comportemental - Marc Van Rymenant

Je vous propose de jeter un Ɠil au programme que j'ai créé pour enrichir vos compĂ©tences UX en apprenant Ă  combiner Design, Psychologie & Neurosciences.


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