Design Comportemental, que font les meilleurs pour fournir une expérience client haut de gamme

Connaissance client, que sait-on de plus sur le client qu’il y a 4-5 ans ? (l’apport des neurosciences)Les avancées en neurosciences ont permis de mieux comprendre les mécanismes cérébraux impliqués dans les décisions d'achat et le comportement des clients / utilisateurs.Cela a conduit à une meilleure compréhension du client et de ses motivations, ce qui peut ...

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🧠 Que font les meilleurs pour fournir une expérience client haut de gamme ?
UX Design Comportemental, cerveau et serpent

En Design Comportemental, proie et prédateur restent les deux pôles déterminants dans l’adoption des choix et comportements des utilisateurs. Thalamus et amygdales sont en permanence au taquet pour les identifier.La notion duale « proie/prédateur » est traitée par le cerveau émotionnel et plus particulièrement le thalamus qui joue le rôle de gare d’aiguillage. Tous les signaux ...

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🧠 Proie et prédateur : mieux vaut prendre un bâton pour un serpent et agir, plutôt que le contraire.
UX Design Comportemental, courir d'abord réfléchir après

« Homo-Sapiens » a toujours fonctionné à deux vitesses. Entre vigilance réflexe instantanée et analyse a posteriori. Ce mécanisme binaire est toujours au cœur de tous comportements humains, seule la nature des prédateurs et proies a changé.Le cerveau « émotionnel » connecte les « expériences mémorisées dans le passé » à la situation « éprouvée dans ...

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🧠 Courir d’abord, réfléchir après.
Design Comportemental - design + psychologie + neurosciences + business

Vous voulez dynamiser vos performances digitales, marketing ou commerciales ? Nous associons design, psychologie, neurosciences et business pour agir sur les comportements.100% de vos objectifs sont liés aux comportements de vos clients.​Et 95% de ces comportements sont non-conscients ... Ils sont le coeur des 5 étapes de la méthode Sapiens.Comprendre la psychologie et les comportements actuels de 70% de vos ...

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SapiensUX — agence UX Design Comportemental
Design Comportemental-UX versus UI

Si la réponse n’a que peu d’intérêt intellectuel, cela devient crucial lorsque des entreprises croient faire l’un alors qu’elles font l’autre.Je vous explique tout cela dans la vidéo à l'aide de « la méthode du citron ».Un simple citron permettra aux entreprises de mieux comprendre la différence entre UI et UX.Et pour les UX Designers, plutôt ...

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🧠 UX vs UI, quelles sont les différences ?
UX Design Comportemental, UX et insoutenable légèreté des comme si

Constat sans appel : pour proposer une « UX » de qualité, il faut délaisser le mirage « rationnel » et ses « comme si ».Nous avons vu qu’au fil de millénaires, 180 aires cérébrales se sont progressivement spécialisées sous notre boîte crânienne avec pour résultat l’élaboration d’une solide grammaire des pensées.La plupart de celles-ci peuvent ...

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🧠 L’UX et l’insoutenable légèreté des « comme si »
UX Design Comportemental, Sapiens modèle tout terrain

Chassons et cueillons de nouvelles infos sur notre cerveau hérité quasi tel quel de nos ancêtres chasseurs-cueilleurs. Ce fait de plus en plus validé conforte l’idée que l’émotionnel guide bien l’Humanité.« Homo-Sapiens » a vécu l’essentiel de son histoire comme « Chasseur-Cueilleur » se servant de compétences et de fonctions cérébrales composant le même moteur qui ...

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🧠 Homo-Sapiens, cerveau tout terrain, super-équipé avec fonctions d’origine
UX Design Comportemental, homo-œconomicus le virus des entreprises

Le cerveau de Sapiens versus celui d' Homo Economicus. Alors que l’imposture du second se confirme, le premier mérite qu’on redore son blason forgé par 11.764 générations d’humains.Malgré les preuves scientifiques de « l’irrationalité » des clients et les couacs économiques successifs que le monde a vécus, notamment la faillite de la banque d’investissement Lehman Brothers ...

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🧠 « Homo Economicus », le virus des entreprises
UX Design Comportemental, cerveau boîte à outil très qualifiés

Entre gyrus cingulaire et lobes néo-corticaux, que d’émotions et de fonctions en action. Le cerveau est une boîte à outils très qualifiés. Au moment où vous lisez ces lignes, de multiples zones de votre cerveau s’activent, automatiquement, inconsciemment.Les aires de la vision, situées dans le lobe occipital à l’arrière de votre tête, turbinent à décrypter les signaux ...

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🧠 Cerveau, lobes story et sens giratoire
UX Design Comportemental, le cerveau à portée de main UX

Comment faire pour comprendre et mémoriser les zones du cerveau ?🧠 sans devenir neuro-scientifique ?🧠 avec un outil gratuit et très facile à transporter ?🧠 que vous pouvez utiliser à chaque phase de vos projets marketing, digitaux, … ?Télécharger la fiche de la « Main UX » : https://www.sapiensux.com/mainux-lead-magnet-form/Au fil de millénaires, 180 aires cérébrales se ...

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🧠 Le cerveau de vos clients toujours à portée de main ?