Design Comportemental — SapiensUx

J'espùre que vous prendrez du plaisir à lire cet article 
 Et mieux encore : qu'il vous soit utile.

🧠 En 2022, nous sommes plus de 4.500.000 UX Designers dans le monde, soit 43 x plus qu’en 2010.

UX Design Comportemental, nous sommes 120.400 UX Designers en pays francophones

En 2020, nous sommes plus de 4 millions d’UX Designers dans le monde. En 1997, lorsque j’ai dĂ©cidĂ© de faire de ma passion mon mĂ©tier, nous Ă©tions seulement quelques milliers dans le monde.

UX Design Comportemental, nombre de UX Designers en pays dans le monde

En 2020, nous sommes 120.400 UX Designers en pays francophones dont 82.000 en France, 15.200 au Canada, 11.300 en Suisse et 11.900 en Belgique et au Luxembourg (source : LinkedIn 2020).

UX Designers en France

82.000

UX Designers au Canada

15.200

UX Designers en Belgique &  au Luxembourg

11.900

UX Designers en Suisse

11.300

Et demain nous serons encore plus.

Le métier d'UX Designer est devenu essentiel pour toutes les entreprises.

AprĂšs l’ùre digitale, nous sommes entrĂ©s de plain pied dans une nouvelle Ăšre.

Cette Ăšre est caractĂ©risĂ©e par une offre d’abondance sans prĂ©cĂ©dent oĂč, pour un mĂȘme besoin, vos clients / prospects ont des centaines de produits / services diffĂ©rents Ă  leur disposition.

Comment, dans ce monde d’abondance, une entreprise peut-elle faire la diffĂ©rence ? Dans cette Ăšre, l'Humain cherche en prioritĂ©, Ă  produit / service Ă©gal, Ă  vivre une expĂ©rience positive.

Mais alors comment expliquer que malgrĂ© que le mĂ©tier soit en pleine croissance, des milliers d’UX Designers partagent les mĂȘmes problĂšmes rĂ©currents :

  • incomprĂ©hension de mon mĂ©tier d’UX Designer
  • difficultĂ© de justifier mon travail aux autres Ă©quipes de l’entreprise
  • dĂ©ception de ne pas maĂźtriser la phase complĂšte de rĂ©alisation
  • difficultĂ© d’impliquer les dĂ©cideurs dans une dĂ©marche UX
  • culture de l’organisation qui n’est pas en phase avec la dĂ©marche UX
  • manque de rĂ©sultats business tangibles

Si les dirigeants ont un comportement ne donnant pas suffisamment de crĂ©dit Ă  l'UX (parce qu'il s'agit bien d’un comportement), c'est souvent parce que l' « expĂ©rience que vivent les dirigeants avec l'UX » n'est pas toujours trĂšs bonne.

Et lĂ  arrive, selon moi, une question embarrassante : l'UX design manquerait-elle de techniques d’UX design pour concevoir une « ExpĂ©rience Dirigeant » positive ?

Si je suis convaincu que notre métier prendra de plus en plus de place, je suis aussi convaincu que les connaissances « de surface » en UX apprises partout ne suffisent plus pour faire la différence.

Les UX Designers de demain assembleront UX Design, Psychologie, Neurosciences et Business pour construire des expériences utilisateurs positives générant des résultats business concrets.

Sans rĂ©sultats tangibles n’importe quelle direction d’entreprise aura du mal Ă  prendre la dĂ©marche UX au sĂ©rieux.

Les rĂ©sultats business ci-dessous sont les tĂ©moins de l’impact rĂ©el de l’utilisation du Design Comportemental d’une part comme moteur principal du succĂšs de projets, et d’autre part comme partie intĂ©grante des Business Model de demain.

UX Design Comportemental, résultats business

Je vous propose de retrousser nos manches ensemble pour faire Ă©voluer notre beau mĂ©tier dans cette Ăšre oĂč la connaissance approfondie de l’Humain forme le socle d’une Ă©conomie qui se renouvelle.

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Quelle espérience sera la mieux mémorisée par le cerveau

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Design Comportemental, que font les meilleurs pour fournir une expérience client haut de gamme

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Connaissance client, que sait-on de plus sur le client qu’il y a 4-5 ans ? (l’apport des neurosciences)Les avancĂ©es en neurosciences ont permis de mieux comprendre les mĂ©canismes cĂ©rĂ©braux impliquĂ©s dans les dĂ©cisions d'achat et le comportement des clients / utilisateurs.Cela a conduit Ă  une meilleure comprĂ©hension du client et de ses motivations, ce qui peut aider les 


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