Design Comportemental — SapiensUx

J'espère que vous prendrez du plaisir à lire cet article … Et mieux encore : qu'il vous soit utile.

🧠 En 2022, nous sommes plus de 4.500.000 UX Designers dans le monde, soit 43 x plus qu’en 2010.

UX Design Comportemental, nous sommes 120.400 UX Designers en pays francophones

En 2020, nous sommes plus de 4 millions d’UX Designers dans le monde. En 1997, lorsque j’ai décidé de faire de ma passion mon métier, nous étions seulement quelques milliers dans le monde.

UX Design Comportemental, nombre de UX Designers en pays dans le monde

En 2020, nous sommes 120.400 UX Designers en pays francophones dont 82.000 en France, 15.200 au Canada, 11.300 en Suisse et 11.900 en Belgique et au Luxembourg (source : LinkedIn 2020).

UX Designers en France

82.000

UX Designers au Canada

15.200

UX Designers en Belgique &  au Luxembourg

11.900

UX Designers en Suisse

11.300

Et demain nous serons encore plus.

Le métier d'UX Designer est devenu essentiel pour toutes les entreprises.

Après l’ère digitale, nous sommes entrés de plain pied dans une nouvelle ère.

Cette ère est caractérisée par une offre d’abondance sans précédent où, pour un même besoin, vos clients / prospects ont des centaines de produits / services différents à leur disposition.

Comment, dans ce monde d’abondance, une entreprise peut-elle faire la différence ? Dans cette ère, l'Humain cherche en priorité, à produit / service égal, à vivre une expérience positive.

Mais alors comment expliquer que malgré que le métier soit en pleine croissance, des milliers d’UX Designers partagent les mêmes problèmes récurrents :

  • incompréhension de mon métier d’UX Designer
  • difficulté de justifier mon travail aux autres équipes de l’entreprise
  • déception de ne pas maîtriser la phase complète de réalisation
  • difficulté d’impliquer les décideurs dans une démarche UX
  • culture de l’organisation qui n’est pas en phase avec la démarche UX
  • manque de résultats business tangibles

Si les dirigeants ont un comportement ne donnant pas suffisamment de crédit à l'UX (parce qu'il s'agit bien d’un comportement), c'est souvent parce que l' « expérience que vivent les dirigeants avec l'UX » n'est pas toujours très bonne.

Et là arrive, selon moi, une question embarrassante : l'UX design manquerait-elle de techniques d’UX design pour concevoir une « Expérience Dirigeant » positive ?

Si je suis convaincu que notre métier prendra de plus en plus de place, je suis aussi convaincu que si les connaissances « de surface » en UX apprises partout ne suffisent plus pour faire la différence.

Les UX Designers de demain assembleront UX Design, Psychologie, Neurosciences et Business pour construire des expériences utilisateurs positives générant des résultats business concrets.

Sans résultats tangibles n’importe quelle direction d’entreprise aura du mal à prendre la démarche UX au sérieux.

Les résultats business ci-dessous sont les témoins de l’impact réel de l’utilisation du Design Comportemental d’une part comme moteur principal du succès de projets, et d’autre part comme partie intégrante des Business Model de demain.

UX Design Comportemental, résultats business

Je vous propose de retrousser nos manches ensemble pour faire évoluer notre beau métier dans cette ère où la connaissance approfondie de l’Humain forme le socle d’une économie qui se renouvelle.

Vous voulez aller plus loin ?

Design Comportemental - Marc Van Rymenant

Je vous propose de jeter un œil au programme que j'ai créé pour enrichir vos compétences UX en apprenant à combiner Design, Psychologie & Neurosciences.

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