UX Design Comportemental

J'espĂšre que vous prendrez plaisir Ă  lire cet article.

🧠 Êtes-vous un UX Designer de type « numĂ©ration arabe » ou « numĂ©ration romaine » ?

UX Design Comportemental, ĂȘtes-vous un expert UX de type « numĂ©ration arabe » ou « numĂ©ration romaine » ?

Tous les chemins de l'UX Design mùnent à Rome 


Le mix « environnement - demande des clients - Ă©volution technologique » dans lequel Ă©voluent les entreprises ne cesse de se complexifier et de s’accĂ©lĂ©rer.

Face aux changements de plus en plus rapide, l’entreprise moderne a hĂ©las rĂ©pondu Ă  la complexitĂ© par la complication.

De nouveaux départements ont été ajoutés. DerniÚrement ceux estampillés « Expérience client » et « Bonheur au Travail » sont apparus.

Partout, la mĂȘme rĂ©ponse pour amortir les nouveaux dĂ©fis : ajouter et multiplier les nouveaux processus pour contrĂŽler l’ajout de nouvelles ressources, elles-mĂȘmes supervisĂ©es par l’ajout de davantage de managers, 


Faire le distinguo entre la numération romaine et la numération arabe est un excellent moyen pour comprendre cette complication.

PrĂȘt ? Vous pouvez compter sur moi pour vous dĂ©chiffrer ce parallĂšle de haut vol.

UX Design classique

Avec la numération romaine chacun des 7 symboles est trÚs faciles à apprendre (I, V, X, L, C, D & M). La chose se complique un tantinet lorsqu'il s'agit de tout assemblé.

Par exemple, pour Ă©crire une date aussi simple que 1999 il est nĂ©cessaire d’appliquer de nombreuses rĂšgles :

  • 1999 = un magnifique « MDCCCCLXXXXVIIII » (1000 + 500 + 100 + 100 +100 + 100 + 50 + 10 + 10 + 10 + 10 + 5 + 1 + 1 + 1 + 1)
  • 1999 =  un rutilant « MCMXCVIIII » (1000 – 100 + 1000 – 10 + 100 + 5 + 1 + 1 + 1 + 1)
  • 1999 = dans le meilleur des cas un superbe « MCMXCIX » (1000 -100 + 1000 – 10 + 100 – 1 + 10).

Dans l’univers du UX Design, les lĂ©gions d’experts en numĂ©ration romaine accumulent techniques, processus, rĂšgles, mĂ©thodes, 
 afin de crĂ©er en prioritĂ© des objets, pas des comportements.

Les moteurs de recherche AltaVista, Infoseek, Yahoo! et Lycos sont de bons exemples de résultats de cette stratégie : ajouter, ajouter, ajouter.

Nous connaissons tous le résultat de ces Empires.

UX Design Comportemental, UX Designer « numération romaine » orienté sur les techniques
Design Comportemental

A l’inverse, la numĂ©ration arabe, plutĂŽt que d’ajouter des rĂšgles de plus en plus complexes, propose Ă  ses experts d’apprendre 10 symboles de base et Ă  partir de ceux-ci de rĂ©pondre Ă  des dĂ©fis Humains en se posant les bonnes questions

Dans le cas de 1999 les questions sont trĂšs simples :

  • Combien de milliers ? RĂ©ponse : 1
  • Combien de centaines ? RĂ©ponse : 9
  • Combien de dizaines ? RĂ©ponse : 9
  • Combien d’unitĂ©s ? RĂ©ponse : 9

Dans le monde du Design Comportemental, les experts en numĂ©ration arabe concentrent leur attention sur la connaissance du cerveau humain et recomposent Ă  l’infini les 10 symboles sous forme de solutions simples dont l’essentiel est de gĂ©nĂ©rer les comportements attendus, et pas des objets

Par la connaissance de ces fondamentaux, tels que les chiffres 0 Ă  9, ils abordent les dĂ©fis d’un environnement socio-Ă©conomique qui change sans compliquer les expĂ©riences Ă  y vivre.

Google est l’exemple parfait de l’application de la stratĂ©gie de numĂ©ration arabe : fournir l’essentiel, juste ce que l’utilisateur a besoin ; ni plus, ni moins afin de crĂ©er la zone de convergence entre les objectifs de l’entreprise et les besoins rĂ©els des clients.

A suivre : Nous sommes 120.400 UX Designers francophones, et ce n’est que le dĂ©but !

Vous voulez aller plus loin ?


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