Design Comportemental

Que vous conceviez un site, une app, ou un email, votre souhait est que celui-ci génère un comportement auprès des utilisateurs :un achat, une inscription à votre newsletter,trouver la réponse à une question par eux-mêmes,…Ce que vous concevez n’est qu’un support pour essayer de générer un certain comportement.Et les (neuro)sciences comportementales nous enseignent qu’un comportement se passe ...

Lire la suite
Qu’est-ce que le Design Comportemental ?

Apprendre mieux.• Résumé de la leçonRésuméVous avez appris que n’importe quel comportement d’un utilisateur est composé de micro-pensées, résultant d’activités cérébrales. Nous avons vu dans le thème 1 que les différentes parties du cerveau ont des fonctions spécifiques qui forment une sorte de grammaire des micro-pensées. Il existe 180 fonctions mais pour commencer vous pouvez utiliser celles ...

Lire la suite
Les “micro-pensées”

Apprendre mieux.• Résumé de la leçonRésuméLe cerveau d'un utilisateur a des souvenirs, une réserve d'informations stockées. Des informations sur ces précédentes expériences, l'endroit où il se trouvait, les choses qu'il a faites, son niveau de motivation, sa compréhension des contenus, l'atteinte des objectifs, …  Ces informations forment les mémoires à long terme.Lorsque le cerveau décide de ...

Lire la suite
Les types de mémoires

Apprendre mieux.RésuméLa « recherche bibliographique » consiste à trouver des articles, des documents, … pertinents pour compléter ceux que vous avez trouvés en interne.Qui dit « recherche », dit « sources ».Voici les principales sources que nous utilisons :Recherche large https://www.google.fr/Statistiques de marché (hyper utile pour les données de contexte) https://fr.statista.com/ https://www.forrester.com/fr/Recherche d'articles et de publications ...

Lire la suite
🔵 Recherches bibliographiques — récolte

Apprendre mieux.• Résumé de la leçonRésuméPour chaque document, que vous avez récolté en interne, vous avez appris à :lire le document et identifier les données qui peuvent nous renseigner sur l’Avatar. C’est la phase « donnée » dans nos 5 étapes de création du « puzzle de vie » de notre Avatar.Lorsque vous identifier une donnée, ...

Lire la suite
Études internes — analyse

Apprendre mieux.• Résumé de la leçonRésuméLa « récolte des données internes » permet d’extraire les données des études déjà réalisées par l’entreprise.Pour rassembler les données internes, vous pouvez utiliser la checklist « études internes » que nous utilisons : : https://docs.google.com/spreadsheets/d/1dqBzkbrnIYIJ9j-5PSzd5CNVFNhtnBhPzWe5Yt5bsBc/edit?usp=sharingLa checklist est composée d’une vingtaine de types d’études que vous pouvez récolter. Elles traitent 7 angles ...

Lire la suite
🔵 Études internes — récolte

Apprendre mieux.• Résumé de la leçonDans cette leçon vous avez vu 2 choses importantes.RésuméLes 5 étapes par lesquelles passer pour construire la connaissance de votre Avatar.Je vais vous montrer concrètement ces 5 étapes sur base du profilage comportement de l'Avatar de la SapiensACADEMY.La première étape consistera à rassembler des « données ». Nous verrons comment trouver ...

Lire la suite
Le puzzle de vie de l’Avatar

Apprendre mieux.• Résumé de la leçonRésuméDans cette leçon vous avez vu les 5 zones engagées dans l’expérience effective :Gratification de soi (entre autre en lien avec un marque)Perception de la valeur récompensanteRéponse à des informations aversivesColoration affective des décisionsImpulsion inconsciente à cliquerPratiquer plus.A quoi ces 3 épisodes vont donc pouvoir vous servir dans votre quotidien ? ...

Lire la suite
Les zones du cerveau en action — l’expérience effective

Apprendre mieux.• Résumé de la leçonRésuméVous avez vu les fonctions cérébrales impliquées dans l’expérience anticipée :Niveau de motivationAnticipation de la récompenseDétection des zones intéressantesPlaisir immédiatStructure visuellePerception agréable du stimuliVous avez vu la mesure de ces zones via « imagerie par résonance magnétique fonctionnelle » (IRMf) sur une mission réalisée par mon équipe.La page réelle mise en ...

Lire la suite
Les zones du cerveau en action — l’expérience anticipée