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🤔 Devinette : d’après vous quelle expérience sera la mieux mémorisée par le cerveau ? Que mettre ses doigts dans une prise électrique n’est pas une super idée ? Que « 23 x 58 = 1334 » ?La motivation humaine, pas rationnel tout cela !Un paquet de recherches ont mis en lumière le fait qu’à la simple ...
Pendant que je boss sur l'intégration du résumé, des exercices, … vous avez déjà accès à la leçon ...
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Votre kit de démarrage GRATUITen UX Design Comportemental Êtes-vous prêts à … Explorer les mystères du cerveau humain et son influence sur les comportements de vos utilisateurs et clients ? Découvrir comment de simples ajustements dans votre design peuvent provoquer de grands changements dans le comportement des utilisateurs ? Apprendre à construire des expériences utilisateur si positives qu'elles ...
En résumé.RésuméUne fois que nous avons recueilli des informations sur le comportement actuel, il est temps d'examiner s'il est possible que l'utilisateur adopte un comportement différent et, le cas échéant, comment y parvenir.Pour ce faire, nous allons prendre les données recueillies lors de la première étape et pour chaque variable comportementale, nous nous demanderons :est-ce que ...
En résumé.RésuméLa première chose à faire pour résoudre un problème ou lancer un projet quelconque, qu'il soit numérique, marketing ou en innovation, consiste à comprendre le comportement actuel de l'utilisateur, ce qu'il fait dans la vraie vie pour l'instant.Lorsqu'on évoque ce comportement actuel, on a tendance à simplement décrire les actions que l'utilisateur fait : « ...
La question est liée à la leçon suivante :Thème 1 — Comprendre la biologie d'une expérience utilisateur« Homo-Œconomicus »Voir la leçonUne interview utilisateur, ou interview client, « classique », où l'on pose des questions aux gens, présentent certaines limites, notamment lorsqu'il s'agit de comprendre en profondeur les pensées, les émotions et les motivations des individus.Les (neuro)sciences ...
La question est liée à la leçon suivante : Thème 3 — Récolter, assembler et analyser les vrais besoins des clients La différence entre Persona et Avatar Voir la leçon Une carte d'empathie est un outil couramment utilisé en UX Design pour essayer de comprendre les utilisateurs et leurs besoins. Les questions posées sont très intéressantes ...
La question est liée à la leçon suivante :Thème 3 — Récolter, assembler et analyser les vrais besoins des clientsLe 4/4 comportementalVoir la leçonLe modèle Hooked de Nir Eyal est une méthode pour concevoir et analyser les produits numériques addictifs.Bien que cette approche ait été largement adoptée et appréciée par de nombreux professionnels du secteur, il ...
Connaissance client, que sait-on de plus sur le client qu’il y a 4-5 ans ? (l’apport des neurosciences)Les avancées en neurosciences ont permis de mieux comprendre les mécanismes cérébraux impliqués dans les décisions d'achat et le comportement des clients / utilisateurs.Cela a conduit à une meilleure compréhension du client et de ses motivations, ce qui peut ...
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