J'entends souvent « fait un guerilla test, avec 5 personnes tu auras tes réponses ». Le mythe des 5 testeurs est bien ancré dans les entreprises. Et pourtant il est erroné. Jakob Nielsen sort un papier en février 2020, mais il n’en est pas à son coup d’essai puisqu’en 1993 il a publié le même contenu, …
A côté des tests qualitatifs et quantitatifs classiques, ceux portés par les neurosciences imposent leur nouvelle valeur ajoutée. Enorme. Celle d’analyser en profondeur et de cerner avec précision le « pourquoi » des comportements activés à 100% par le cerveau des utilisateurs. Depuis sa naissance, le marketing s’est constitué une boîte à outils capables de traduire …