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Que vous conceviez un site, une app, ou un email, votre souhait est que celui-ci génère un comportement auprès des utilisateurs :un achat, une inscription à votre newsletter,trouver la réponse à une question par eux-mêmes,…En Design Comportemental, ce que vous concevez n’est qu’un support pour essayer de générer un certain comportement.Et les (neuro)sciences comportementales nous enseignent qu’un ...
En résumé.• Résumé de la leçonBiologieL’entretien comportement sert à découvrir, questionner, écouter et répéter « le monde selon le client ». Cette technique permet de dévoiler et identifier les « sentiments » sous-jacents qui motivent les comportements réels de l’Avatar.Pour y arriver, nous allons utiliser le principe d’ « équivalence neurofonctionnelle » : pour le cerveau, se ...
En résumé.RésuméQuand vous avez identifié un documentaire, le but est de repérer les mots, comportements, expressions, contexte, peurs, motivations, etc. (autrement dit, les variables comportementales) des individus.Vous noterez les mots employés sur des post-its verts sur votre Mural. Par exemple : « C'est une lutte, comment allons-nous y arriver ? », « On va essayer de faire avec ...
En résumé.• Résumé de la leçonIl est essentiel de s'immerger dans la réalité des clients ou utilisateurs réels grâce à l'Avatar pour développer des solutions efficaces.Dans les leçons précédentes, vous avez utilisé les données quantitatives pour esquisser un premier aperçu du profil comportemental. C'est comparable à la construction du squelette de votre Avatar.Il est maintenant nécessaire ...
Vous voulez dynamiser vos performances digitales, marketing ou commerciales ? Nous associons design, psychologie, neurosciences et business pour agir sur les comportements.100% de vos objectifs sont liés aux comportements de vos clients.Et 95% de ces comportements sont non-conscients ... Ils sont le coeur des 5 étapes de la méthode Sapiens.Comprendre la psychologie et les comportements actuels de 70% de vos ...
C’est votre dernière chance. Après avoir vu le Design Comportemantal à l'œuvre, il n’y a pas de retour possible.Le design comportemental et l'expérience utilisateur (UX) sont deux domaines qui se chevauchent dans la conception d'interfaces utilisateur efficaces.Bien qu'ils partagent de nombreux objectifs similaires, il existe des différences importantes entre ces deux domaines.Dans le film Matrix, Morpheus offre ...
En résumé.RésuméVous avez appris que n’importe quel comportement d’un utilisateur est composé de micro-pensées, résultant d’activités cérébrales.Nous avons vu dans le thème 1 que les différentes parties du cerveau ont des fonctions spécifiques qui forment une sorte de grammaire des micro-pensées. Il existe 180 fonctions mais pour commencer vous pouvez utiliser celles de la MainUX.Vous savez aussi ...
En résumé.• Résumé de la leçonRésuméLe cerveau d'un utilisateur a des souvenirs, une réserve d'informations stockées. Des informations sur ces précédentes expériences, l'endroit où il se trouvait, les choses qu'il a faites, son niveau de motivation, sa compréhension des contenus, l'atteinte des objectifs, … Ces informations forment les mémoires à long terme.Lorsque le cerveau décide de ...
En résumé.RésuméLes étapes d'analyse des documents trouvés lors de la recherche bibliographique sont les mêmes que celle utilisées pour les documents internes :lire le document et identifier les données qui peuvent nous renseigner sur l’Avatar. C’est la phase « donnée » dans nos 5 étapes de création du « puzzle de vie » de notre Avatar.Lorsque ...
En résumé.RésuméLa « recherche bibliographique » consiste à trouver des articles, des documents, … pertinents pour compléter ceux que vous avez trouvés en interne.Qui dit « recherche », dit « sources ».Voici les principales sources que nous utilisons :Recherche large https://www.google.fr/Statistiques de marché (hyper utile pour les données de contexte) https://fr.statista.com/ https://www.forrester.com/fr/Recherche d'articles et de publications ...
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