UX Design Comportemental - SapiensACADEMY

Un programme pour comprendre le cerveau des utilisateurs afin de booster vos projets marketing et digitaux

On ne va pas tourner autour du pot.

D'un cĂŽtĂ©, l'expĂ©rience utilisateur est devenue stratĂ©gique pour les entreprises.

De l'autre cĂŽtĂ©, on peut enrober l' « expĂ©rience utilisateur » d’autant de techniques que l’on veut, la rĂ©alitĂ© toute simple est qu'une expĂ©rience se passe Ă  100% dans le cerveau. Nulle part ailleurs.

Et pourtant les milliers de formations disponible en « expĂ©rience utilisateur » ou marketing n'intĂšgrent pas la comprĂ©hension du cerveau et des comportements humains.

Si les notions de base apprises dans ces formations sont bien sûr utiles pour débuter, elles ne suffisent plus pour faire la différence.

Mon objectif est de vous aider à développer des compétences rares en Design Comportemental, de plus en plus recherchées par les entreprises.

La bonne nouvelle ? Vous pouvez intégrer ces connaissances dans vos projets marketing et digitaux, sans devenir un expert en neurosciences.

Depuis deux décennies les (neuro)sciences comportementales ont fortement fait évoluer la connaissance du cerveau des utilisateurs.

Ces connaissances rares vous permettraient  :

  • de mieux comprendre les utilisateurs en dĂ©cryptant les 4 phases de tous comportements,
  • d'analyser les 16 variables comportementales qui poussent les utilisateurs Ă  agir,
  • de crĂ©er et mesurer des parcours utilisateurs en comprenant mieux comment fonctionne le cerveau, comment il dĂ©cide, 

  • de construire des interfaces engageantes et porteuses de rĂ©sultats en intĂ©grant les mĂ©canismes de la vision et de l’attention,
  • de gĂ©nĂ©rer des rĂ©sultats business concret, recherchĂ©s par les entreprises,
  • de justifier vos dĂ©cisions en toute confiance.
UX Design Comportemental - SapiensACADEMY

Le Design Comportemental cela s'apprend, c'est passionnant et ça marche.

En travaillant pour Chanel, Nature & DĂ©couvertes, AXA, L'Equipe, Le Parisien, MMA, Engie, BPCE, CrĂ©dit Agricole, 
 une mĂȘme question revenait sans cesse : 

« Marc, en travaillant ensemble on a dĂ©couvert le Design Comportemental mais on aimerait aller plus loin. Ça te dirait de former nos Ă©quipes Ă  ta mĂ©thodo ? ».

Design Comportemental - Marc Van Rymenant

DÚs le début du projet, je voulais un programme :

  • qui dĂ©veloppe des compĂ©tences pratiques en Design Comportemental et pas juste des connaissances passives, sans se prendre le melon 😃
  • qui Ă©volue avec les (neuro)sciences comportementales, les technologies, les projets, â€Š pour permettre d'ĂȘtre sans cesse Ă  niveau,
  • adaptĂ© au quotidien chargĂ© des gens ainsi qu'aux capacitĂ©s rĂ©elles d’apprentissage d’un Être Humain. Et qui soit amusant Ă  suivre.

Je ne voulais pas crĂ©er une Ă©niĂšme formation oĂč les gens suivent un nombre fixe de leçons et ensuite Â« Merci, bonsoir. Ah oui, tiens, voilĂ  ton certificat. Bonne chance. ». Ou encore Â« Ouf on m’a balancĂ© plein d’infos ! Mais comment je vais appliquer cela concrĂštement dans mes projets ? »

Chaque semaine, vous prenez un moment privilĂ©giĂ©pour vous, afin de construire progressivement de nouvelles compĂ©tences tout en respectant votre quotidien chargĂ©.

Des Ă©pisodes amusants et pratiques

L’acadĂ©mie fonctionne un peu comme Netflix

Elle vous propose 9 séries qui couvrent toutes les aspects du Design Comportemental. Chaque série est composée d'épisodes, dont de nouveaux sont ajoutés réguliÚrement, pour former une vraie bibliothÚque de savoir et de savoir-faire.

En savoir plus sur les thĂšmes

Design Comportemental, comprendre la biologie d'une expérience utilisateur

SĂ©rie 1

Comprendre la biologie d'une expĂ©rience utilisateur.

Vous apprendrez à comprendre les fondamentaux d'une expérience utilisateur positive : les 13 fonctions cérébrales au travers de la mainUX, le rapport proie/prédateur, le systÚme de la récompense, les types de mémoires, 


Design Comportemental, méthodologie SapiensUX

SĂ©rie 2

La mĂ©thodologie des « 4 XP » et ses 9 réflexes.

Vous apprendrez la mĂ©thodologie des « 4 XP ». Nous verrons en dĂ©tails les 4 facettes d'une expĂ©rience : expĂ©rience anticipĂ©e, expĂ©rience effective, vision de l’expĂ©rience et dĂ©ploiement de l’expĂ©rience. Nous verrons les Ă©tapes mĂ©thodologiques Ă  suivre et comment dĂ©bloquer certaines situations.

Design Comportemental, profilage comportemental

SĂ©rie 3

Récolter, assembler et analyser les (vrais) besoins des clients au sein d’un « puzzle de vie ».

Vous apprendrez à composer le profil comportemental de vos clients ou utilisateurs. Nous y verrons les 4 étapes de tous comportements humains, les 15 variables de chaque comportement, les techniques pour trouver et analyser les données sur les comportements, 


Design Comportemental, stratégie comportementale

SĂ©rie 4

Construire une stratégie comportementale porteuse de résultats.

Vous apprendrez Ă  concevoir une stratĂ©gie comportementale : analyser les attentes business, fixer les clĂ©s d'arbitrage, identifier la motivation intrinsĂšque profonde des utilisateurs, dĂ©crypter les habitudes, dĂ©finir les piliers comportements de votre produit / service, comprendre les modĂšles qui façonnent les comportements, 


Design Comportemental, parcours clients

SĂ©rie 5

Développer des parcours clients efficaces grâce aux Â« micros-pensées ».

Vous apprendrez ce qu’est qu'un parcours, ce qu’est le score d’expĂ©rience, la technique des « pensĂ©es internes », comment amĂ©liorer un parcours existant, comment construire un nouveau parcours, ce qu’est une architecture de dĂ©cision, 


Design Comportemental, créer des écrans engageants

SĂ©rie 6

Créer des interfaces utilisateurs efficaces et émotionnellement engageantes.

Vous apprendrez les 3 Ă©tapes de crĂ©ation d'un Ă©cran, comment le cerveau regarde un Ă©cran, comment le cerveau oriente l'attention au sein d’un Ă©cran, l’importance des ressentis, comment construire le « Paysage Visuel » d’un Ă©cran, 


Design Comportemental, rédiger des contenus efficaces copywriting

SĂ©rie 7

Rédiger des contenus efficaces et persuasifs.

Vous apprendrez comment rĂ©diger des contenus engageants, comment capter l’attention des utilisateurs dĂšs les premiĂšres lignes, l’ARC narratif et comment faire pour que vos Ă©crits s’adressent aux 13 fonctions cĂ©rĂ©brales majeures, 


Design Comportemental, tester des Ă©crans auprĂšs de vrais utilisateurs

SĂ©rie 8

Tester objectivement des interfaces auprĂšs de vrais utilisateurs.

Vous apprendrez Ă  observer si les bons comportements (dĂ©fini dans la stratĂ©gie comportementale) sont bien gĂ©nĂ©rĂ©s par votre produit / solution. Nous verrons comment crĂ©er un protocole efficace, les techniques pour rĂ©colter les donnĂ©es et enfin l’analyse des donnĂ©es : les succĂšs / erreurs / Ă©checs, l’efficacitĂ© par scĂ©nario, l’expĂ©rience fonctionnelle, l’expĂ©rience graphique, l’amorce visuelle, la mĂ©morisation des tĂąches et Ă©crans, 


Design Comportemental, mesurer l'efficacité des écrans

SĂ©rie 9

Mesurer l'efficacité de vos écrans en quelques minutes, grùce à des outils prédictifs.

Vous apprendrez Ă  mesurer objectivement vos Ă©crans en quelques minutes. Vous apprendrez Ă  justifier vos choix sur base de donnĂ©es Ă  caractĂšre scientifique: simuler le champ de vision grĂące Ă  une rĂ©tine artificielle, mesurer ce qui attire l'attention dans vos Ă©crans et ce qui attire moins l’attention des utilisateurs, mesurer l'ambiance psychologique gĂ©nĂ©rĂ©e par une page, mesurer la facilitĂ© de lecture d’un texte, 


Grùce à votre adhésion mensuelle, vous aurez accÚs à toutes les formations.

Chaque semaine, vous recevez de nouvelles leçons qui vous prendront 30 à 60 minutes de votre temps.

Les Ă©pisodes de l’acadĂ©mie sont trĂšs pĂ©dagogiques et sans prise de tĂȘte. Ils ont pour objectif de comprendre progressivement, Ă©tape par Ă©tape, comment intĂ©grer le cerveau, et les comportements humains, dans vos projets.

De nombreux exercices pratiques, qui s'intĂšgrent dans la vie de tous les jours, sont proposĂ©s afin de progresser, petit Ă  petit, dans la dĂ©couverte passionnante du cerveau et de ses applications dans les mĂ©tiers du marketing, du digital, de la vente, 


Un accompagnement bi-mensuel.

MĂȘme avec des leçons travaillĂ©es pour ĂȘtre pĂ©dagogiques, vous aurez des questions.

Des questions sur le contenu d’une leçon, pour approfondir certains points importants pour vous. 

Mais aussi des questions sur l’application concrĂšte de la leçon dans votre quotidien. Vous avez fait un audit et vous voulez un avis, vous hĂ©sitez entre deux maquettes graphiques, vous vous demandez comment vendre une recherche utilisateur Ă  votre boss, 


Partout dans l'académie vous trouverez un bouton « Poser une question ».

Vous formulez prĂ©cisĂ©ment votre question, et je suis lĂ  pour y rĂ©pondre ! Pas par email 😉 Mais bien sous forme de vidĂ©os.

Cela vous permet d’avoir votre rĂ©ponse mais aussi de profiter des rĂ©ponses aux questions posĂ©es par d’autres membres de l’acadĂ©mie.

Les réponses sont publiées 2x par mois.

BONUS : pour faciliter votre travail quotidien, une licence aux SapiensTOOLS est incluse dans votre adhĂ©sion.

Identifier ce qui va attirer l'attention des utilisateurs au sein de votre écran dans les premiÚres secondes. Avec une précision de plus de 93%.

Mesurer les émotions que l'utilisateur va ressentir. Entre autres, grùce aux couleurs présentes au sein de votre écran.

Simuler ce que le cerveau d'un utilisateur va (rĂ©ellement) voir.

Mesurer le niveau de facilité de lecture de vos textes. Ainsi que le niveau scolaire nécessaire pour le comprendre.

Mesurer la facilité de clic des liens, boutons d'action, 
 dans votre écran.



UX Design Comportemental - SapiensACADEMY

Des compétences qui n'ont pas de prix mais que chacun peut s'offrir.

Programme Individuel

Freelanceentrepreneurstart-up

49 € / mois / utilisateur

  • Un apprentissage mensuel progressif et continu,
  • un accompagnement bi-mensuel,
  • une licence aux SapiensTOOLS,
  • facture mensuelle,
  • paiement par carte de crĂ©dit ou Paypal,
  • annulation (ou mise en pause) de l'abonnement Ă  tout moment.
Design Comportemental, visa, mastercard, paypal, american express
Design Comportemental, paiement sécurisé et protection des données

Programme Corporate

A partir de 5 collaborateurs

79 € / mois / collaborateur

  • Un apprentissage mensuel progressif et continu.
  • un plan de formation personnalisĂ© aux besoins de vos Ă©quipes,
  • une gestion centralisĂ©e des utilisateurs,
  • l'exclusivitĂ© pour la rĂ©servation d'ateliers (SapiensLAB) avec un expert SapiensUX, 
  • une licence aux SapiensTOOLS par collaborateur,
  • facture annuelle,
  • annulation de l'abonnement Ă  tout moment.
    (vous conserverez bien entendu vos accÚs jusqu'à la fin de votre période de facturation en cours.)

Le programme pĂ©dagogique « Etudier moins, apprendre mieux, pratiquer plus » est conçu pour augmenter vos compĂ©tences en  prenant 30 Ă  60 minutes par semaine.

Le challenge que je veux relever avec vous, c’est que vous soyez en capacitĂ© de mettre en pratique, dans vos projets, le savoir et le savoir-faire que vous aurez appris.

Pas plus qu'il n'y a de mĂ©thode pour devenir riche en travaillant de chez soi deux heures par jour, il ne vous suffira pas de regarder quelques heures de vidĂ©os pour que d’un seul coup vous deveniez des champions du Design Comportemental.

Il va falloir du temps et un systĂšme.

Pour le temps c'est entre vos mains, pour le systĂšme, je vous propose de suivre la mĂ©thode d’apprentissage « Etudier moins. Apprendre mieux. Appliquer plus. »

L’objectif de cette mĂ©thode neuro-pĂ©dagogique est de vous permettre de consommer et de digĂ©rer de nouvelles informations au fur et Ă  mesure : Ă©tablir des connexions avec vos rĂ©seaux de neurones existants, activez vos neurones Ă  plusieurs reprises, entraĂźnez votre rĂ©cupĂ©ration en mĂ©moire, 


Possibilité de réserver des ateliers de mise en pratique sur vos propres projets.

Le programme SapiensACADEMY CORPORATE vous donne également la possibilité de réserver des ateliers payants avec les experts SapiensUX.

Ces ateliers de 2 heures, les Sapiens LABs, sont conçus pour mettre en pratique vos connaissances sur vos projets concrets.

Et de faire d’une pierre deux coups :

  • Le premier rĂ©sultat est de construire vos compĂ©tences sur vos projets, pas des exercices sur le cĂŽtĂ© et dĂ©corrĂ©lĂ©s de votre rĂ©alitĂ© opĂ©rationnelle.
  • Le second rĂ©sultat est de faire avancer concrĂštement les projets opĂ©rationnels tout en les rendant plus performants.

Votre formateur & coach

Je m'appelle Marc Van Rymenant. 


Pendant 23 ans, j’ai dĂ©veloppĂ© des compĂ©tences, des mĂ©thodes et des outils en Design Comportemental basĂ©s sur la comprĂ©hension du cerveau et des comportements humains.


Je me suis servi de ces méthodes, techniques et outils :

  • pour augmenter les taux de conversion de Nature & DĂ©couvertes.
  • pour diminuer le nombre d’appels tĂ©lĂ©phoniques dans les centres d’appel de Nespresso.
  • pour faire grimper les ventes chez MMA.
  • pour augmenter les abonnements de l’Equipe.
  • pour augmenter la satisfaction client chez Voyages SNCF.
  • 


AprĂšs plus de 400 projets de terrain, j'ai dĂ©cidĂ© de transmettre ces connaissances rares et durables  Ă  ceux qui souhaitent, jour aprĂšs jour, faire grandir leurs compĂ©tences et valoriser leur expertise.

  • Rares, car (pour l’instant) peu de personnes possĂšdent ces compĂ©tences.
  • Durables, car loin de techniques « Ă  la mode », les connaissances sur le cerveau et les comportements humains vous serviront tout au long de votre carriĂšre.
UX Design Comportemental, Marc Van Rymenant
UX Design Comportemental, résultats business

De vrais personnes, de vrais succĂšs

Si je pense que j’ai beaucoup de choses intĂ©ressantes Ă  partager avec vous, vous avez 100% raison de ne pas vous contentez de me croire sur parole !

DĂ©couvrez ce que les clients en disent (je les remercie tous chaleureusement) 


BĂ©atrice Grenade

Directrice StratĂ©gie Digitale — Voyages SNCF

"Marc et son équipe nous ont accompagné lors de la refonte du site voyages-sncf.com avec une vision 100% client, des méthodes innovantes et efficaces.


Le site a gagné en performance et encore mieux, la note de satisfaction ainsi que le net promoter score ont été nettement accru!"

TĂ©moignage de BĂ©atrice Grenade
”

Thierry Crahes

Directeur du DĂ©veloppement Agences — MMA Assurances

"J'ai rencontré Marc lorsque nous avons décidé de transformer radicalement notre site web mma.fr. Nous voulions le rendre plus efficace et convivial. Marc et son équipe nous ont apporté une nouvelle méthodologie scientifique et un design créatif. Grùce à eux, nous avons réussi. Notre taux de transformation a augmenté de 30% en moins d'un an. Et non seulement nous sommes maintenant plus efficaces, mais nous avons également travaillé dans une ambiance trÚs agréable. Marc est une personne ouverte d'esprit, fiable et sympathique."

TĂ©moignage de Thierry Crahes
”

Le Design Comportemental cela s'apprendc'est passionnant et Ă§a marche.

Guillaume Gendron

Innovation & Digital Transformation — CrĂ©dit Agricole

"Marc est l'une des personnes les plus intĂ©ressantes avec qui j'ai travaillĂ©. C'est une question de vision, d'expertise, de mĂ©thodologie. Tout ce que vous apprendrez avec Marc sur un projet UX va changer votre façon de penser / faire les choses. Votre vie professionnelle devient intĂ©ressante lorsque vous ĂȘtes capable de changer votre façon de penser pour faire avancer les affaires et Marc vous aide Ă  le rĂ©aliser. Je le remercie de m'avoir conduit dans une nouvelle Ă©tape de l'expĂ©rience utilisateur Ă  l'aide des Neurosciences"

TĂ©moignage de Guillaume Gendron
”

Joeri Maes

Digital Sales Director — Belfius

"Si quelqu'un comprend vraiment le comportement des consommateurs en ligne et l'expérience client, c'est clairement Marc et ses équipes. Si jamais vous doutez de ses théories lors d'une premiÚre conversation, n'abandonnez pas et continuez à écouter et essayez de comprendre ce qu'il vous explique. Vous serez convaincu (certainement quand vous verrez l'impact sur vos chiffres de vente!)."

TĂ©moignage de Joeri Maes
”

Un programme d'apprentissage continu pour développer des compétences rares.

Guillaume Robez

Senior Business Analyst — Google

"J'ai eu le plaisir de travailler avec Marc lorsque je travaillais chez Google en tant que responsable analytique. Il a travaillé avec certains de nos clients avec d'excellents résultats (performances des écrans, UX, plans de tests, conception de pages de destination). Depuis, Marc est mon interlocuteur quand je pense à l'UX et à son lien implicite avec les neurosciences. En plus de cela, Marc est un orateur fantastique, à la fois drÎle et passionné, et je recommande ses services en tant que conférencier lorsqu'il s'agit d'expliquer les neurosciences à un public hétérogÚne. Je voudrais également mentionner que j'ai utilisé et j'utilise toujours beaucoup l'un des outils qu'il a construits, un générateur de carte de chaleur instantanée (sorte de suivi visuel prédictif) pour tous les écrans."

TĂ©moignage de Guillaume Robez
”

Didier Ackermans

Strategy and Innovation Director — Dentsu Aegis

"Marc a toujours été fasciné par le comportement des consommateurs et n'a cessé d'améliorer les méthodologies pour optimiser ou booster les résultats commerciaux de ses clients en améliorant la compréhension de la maniÚre dont les consommateurs interagissent avec les marques et les interfaces avant toute décision d'achat ou d'action. Marc est un entrepreneur intelligent et enthousiaste axé sur les résultats et une personne formidable avec qui collaborer."

TĂ©moignage de Didier Ackermans
”

Vous ĂȘtes prĂȘts Ă  acquĂ©rir des compĂ©tences  rares et recherchĂ©es par les entreprises ?

Je vous attends avec plaisir pour commencer le programme 


Comme vous, toutes ces questions je me les suis posĂ©es. Et il n’y avait pas que moi

Vous avez des questions ? Essayons d'y répondre 


Je suis dĂ©jĂ  UX Designer, est-ce que la Sapiens ACADEMY m’apportera de la valeur ?

Oui. Le mĂ©tier Ă©volue trĂšs rapidement et devient de plus en plus poussĂ©. Si vous souhaitez augmenter vos compĂ©tences dans les domaines du comportement et du cerveau, les leçons, les outils, 
 vous aideront Ă  rester dans la course.

Dans une Ă©conomie de l’expĂ©rience, notre mĂ©tier Ă  de l’avenir. Mais comme n’importe quel mĂ©tier, pour faire la diffĂ©rence, il faut que les compĂ©tences Ă©voluent Ă©galement.

C’est la mission que je me suis donnĂ©e : upgrader les compĂ©tences des UX Designer qui veulent faire la diffĂ©rence.

J’ai dĂ©jĂ  suivi une formation (Gobelins, OpenClassRoom, NNg, 
). Qu’est-ce que la Sapiens ACADEMY m’apportera de plus ?

La plupart des formations sur le marchĂ© sont trĂšs basiques pour les Mediors/Seniors. Elles sont souvent orientĂ©es vers l’apprentissage des mĂȘmes techniques de base : « comment faire des persona », « comment faire un card sorting », 
 et ne traitent pas les fondamentaux d’une « expĂ©rience utilisateur » : « comment fonctionne le cerveau », « quelles sont les 4 Ă©tapes d’un comportement », « comment fonctionne les mĂ©moires », « comment faire un profilage comportemental », « comment analyser les habitudes des utilisateurs », 
 

L’objectif de la Sapiens ACADEMY est de vous fournir toutes ces informations pour augmenter vos connaissances et transformer vos compĂ©tences. Et de facto votre quotidien.

Je suis nĂ©ophyte mais le sujet de l’UX Design m’intĂ©resse, la Sapiens ACADEMY est-elle faite pour moi ?

Oui. Les contenus de l’acadĂ©mie sont trĂšs pĂ©dagogiques et digestes. Ils ont pour objectif de comprendre progressivement, Ă©tape par Ă©tape, comment fonctionne le cerveau et les comportements humains.

De nombreux exercices pratiques, qui s'intÚgrent dans la vie de tous les jours, sont proposés afin de progresser, petit à petit, dans la découverte passionnante du cerveau et de ses applications dans les métiers du marketing, du digital, de la vente, 


Est-ce que je pourrai apprendre à défendre mon travail ?

Oui. Le simple fait d’acquĂ©rir des connaissances et compĂ©tences rares permettra de mieux communiquer sur votre travail.

Je vous ferai profiter de mes 23 ans d’expĂ©rience et des 400 projets que j’ai rĂ©alisĂ©s pour vous montrer comment dĂ©fendre votre travail diffĂ©remment.

Ce qui est essentiel c’est de sortir de l’image « l’UX c’est du bon sens » et d’entrer dans celle du « Ah oui, quand mĂȘme, l’UX Design Comportemental c’est une expertise de pointe ». Et je vous montrerai comment.

Est-ce que l’acadĂ©mie me permettra de mieux faire connaĂźtre mon mĂ©tier ?

Oui. Vous apprendrez, grĂące Ă  des techniques de prĂ©sentation, Ă  mieux faire comprendre l’importance du mĂ©tier.

Et le meilleur moyen d’y arriver est d’utiliser le propre cerveau de vos interlocuteurs pour qu’ils se rendent compte par eux-mĂȘmes que l’UX Design Comportemental est essentiel. Je vous montrerai comment je fais.

La Sapiens ACADEMY me permettra-t-elle de concilier les aspects Business d’un projet et l’intĂ©rĂȘt des utilisateurs ?

Oui. Le thĂšme « La mĂ©thodologie Sapiens UX et ses 9 réflexes » vous permettra de mieux intĂ©grer les 4 facettes d’une expĂ©rience utilisateur : la vision de l’expĂ©rience, le dĂ©ploiement de l’expĂ©rience, l’expĂ©rience anticipĂ©e par le cerveau des utilisateurs et l’expĂ©rience effective vĂ©cue par ce dernier.

Ces 4 facettes vous permettront d’impliquer, avec structure, les diffĂ©rents acteurs du projet depuis la direction, le marketing, les utilisateurs. Vous apprendrez aussi les 9 rĂ©flexes Ă  mettre en place dans une organisation.

Est-ce que l’acadĂ©mie va m’aider Ă  Ă©viter le syndrĂŽme du « j’aime bien, j’aime pas » ?

Oui. Le syndrĂŽme du « j’aime bien, j’aime pas » est normal. C’est le rĂŽle du UX Designer de gĂ©rer ce syndrĂŽme. Je vous donnerai les clĂ©s pour cela.

Combien de temps faut-il que j’accorde à mon apprentissage par semaine ?

L’acadĂ©mie est basĂ©e sur les derniĂšres recherches en neuro-pĂ©dagogie.

Le programme « Etudier moins, apprendre mieux, pratiquer plus » a été conçu pour maximiser votre apprentissage en prenant 30 à 60 minutes par semaine

Un moment régulier pour construire progressivement vos nouvelles connaissances tout en respectant votre quotidien chargé.

Quelles sont les explications scientifiques derriĂšre les outils ?

Les outils combinent des algorithmes issus d'études scientifiques sur le traitement de la vision, l'attention, la psychologie des couleurs, 
 et les centaines de tests utilisateurs menés par mes équipes.

Puis-je annuler l'adhésion ?

Vous pouvez annuler votre abonnement à tout moment. Vous conserverez bien entendu votre accÚs aux SapiensTOOLS jusqu'à la fin de la période que vous avez payée.

Comment annuler mon adhésion ?

AprĂšs avoir effectuĂ© votre premier paiement, vous allez recevoir un email de accounts@thrivecart.email. 

Dans ce mail il y a un lien “Cliquez ici pour mettre à jour vos informations ou afficher votre historique d'achat”.

En suivant ce lien, vous arriverez dans votre tableau de bord de gestion de vos produits Ă  partir duquel vous pourrez gĂ©rer l’abonnement SapiensTOOLS.

Est-ce que je peux supprimer mon compte ?

Cette option est disponible pour chaque utilisateur.

Le rÚglement général sur la protection des données (RGPD) donne aux personnes physiques le droit de demander la suppression de leurs données.

Si vous souhaitez supprimer votre compte, veuillez envoyer un e-mail Ă  support@sapiensUX.com

Attention : la destruction d'un compte entraßnera la perte de toutes les données qui lui sont associées.

Si j'annule mon adhésion avant la fin de la période achetée, serais-je remboursé d'un montant partiel ?

Lorsque vous rĂ©siliez votre abonnement, vous aurez toujours accĂšs aux SapiensTOOLS jusqu'Ă  la fin de la pĂ©riode de facturation en cours. Il n’y a donc pas de remboursement partiel.

Puis-je partager mon compte pour permettre Ă  quelqu'un d'autre de l'utiliser ?

Chaque licence est individuelle et fonctionne sur un seul appareil Ă  la fois.

Je vous attends avec plaisir pour commencer le programme â€Š

Programme Individuel

Freelanceentrepreneurstart-up

49 € / mois / utilisateur

  • Un apprentissage mensuel progressif et continu,
  • un accompagnement bi-mensuel,
  • une licence aux SapiensTOOLS,
  • facture mensuelle,
  • paiement par carte de crĂ©dit ou Paypal,
  • annulation (ou mise en pause) de l'abonnement Ă  tout moment.
Design Comportemental, visa, mastercard, paypal, american express
Design Comportemental, paiement sécurisé et protection des données

Programme Corporate

A partir de 5 collaborateurs

79 € / mois / collaborateur

  • Un apprentissage mensuel progressif et continu.
  • un plan de formation personnalisĂ© aux besoins de vos Ă©quipes,
  • une gestion centralisĂ©e des utilisateurs,
  • l'exclusivitĂ© pour la rĂ©servation d'ateliers (SapiensLAB) avec un expert SapiensUX, 
  • une licence aux SapiensTOOLS par collaborateur,
  • facture annuelle,
  • annulation de l'abonnement Ă  tout moment.
    (vous conserverez bien entendu vos accÚs jusqu'à la fin de votre période de facturation en cours.)