L'académie pour apprendre à assembler Design, Psychologie, Neurosciences et Business.
Parce qu'une « expérience utilisateur » ne se passe pas sur un écran ...
mais bien à 100% dans le cerveau des utilisateurs.
On ne va pas tourner autour du pot.
Des formations en « design d'expérience utilisateur », qui vous expliquent « comment apprendre l’expérience utilisateur en quelques dizaines de jours » et qui vous fournissent une « certification », il en existe des milliers.
Mais est-ce que vous avez déjà remarqué que malgré toutes ces formations, et certifications, des UX Designers du monde entier continuent de rencontrer les mêmes problèmes :
Il y a deux raisons à cela.
La première raison, c’est que la majorité des formations en « design d'expérience utilisateur » sont superficielles.
Alors que l'« expérience utilisateur » devient de plus en plus poussée, la promesse de ces formations est de « maîtriser », en quelques jours seulement, une masse de notions … basiques.
Ces notions peuvent être utiles pour débuter dans le métier. Mais si vous voulez avoir du résultat, il faut arrêter de se voiler la face :
La seconde raison, c’est que l'on peut enrober l' « expérience utilisateur » d’autant de techniques que l’on veut, la réalité toute simple est que 100% des utilisateurs sont équipés d’un cerveau. Et que 100% d’une expérience se passent dans le cerveau. Nulle part ailleurs.
Le cœur du design d’expérience se trouve donc dans la compréhension du cerveau et des comportements humains.
C’est avec ces connaissances que vous pouvez construire des compétences solides, valoriser votre expertise et fournir des expériences porteuses de résultats.
Mais malheureusement, la majorité des « formations en design d'expérience utilisateur » ne traitent pas de ces sujets essentiels.
Or, sans un Être Humain devant votre écran, aucun écran n’a de raison d’exister.
Et dans la suite, une question toute simple : « Pensez-vous que ce qui est le plus important est l’écran sur lequel vous travaillez ? Ou les comportements générés par cet écran chez vos utilisateurs ? ».
Si votre réponse est que « c’est le comportement qui est le plus important », le reste de ce qui suit va vous intéresser.
Le monde de l’« expérience utilisateur » évolue rapidement, très rapidement.
Depuis deux décennies, grâce aux sciences comportementales et aux neurosciences, la connaissance approfondie de l’humain forme le socle d’une nouvelle économie : l’économie de l’expérience.
Dans cette nouvelle économie, les UX Designers assemblent Design, Psychologie, Neurosciences et Business.
Leurs projets se soldent par des résultats concrets pour l’entreprise. Car sans cela, aucune direction ne prend la démarche « expérience utilisateur » au sérieux.
Les compétences de ces professionnels vont plus loin que les connaissances de surface.
Ils ont acquis progressivement, étape par étape, des connaissances et compétences qui leur permettent aujourd'hui :
Ces compétences essentielles sont rares sur le marché, et c’est une très bonne chose pour eux :)
Encore mieux : ce sont des compétences socles qui restent stables dans le temps et qui les aideront tout au long de leur vie professionnelle.
Après plus de 400 projets de terrain, j'ai décidé de transmettre ces compétences rares et durables en Design Comportemental à ceux qui souhaitent augmenter et/ou valoriser leur expertise.
Personne ne veut juste suivre une formation.
Si, vous aussi, vous décidez de suivre une formation en UX Design Comportemental ce n’est pas simplement pour acquérir de nouvelles connaissances passives.
C’est pour obtenir une transformation concrète dans votre vie de tous les jours :
Pourtant, avec un quotidien souvent très chargé, trouver le temps pour acquérir de nouvelles connaissances et compétences n’est pas aussi simple.
Et si vous suivez une formation « classique » de quelques jours, dans laquelle de très nombreuses informations vous sont « déversées en bloc », la courbe d’oubli d’Ebbinghaus fera vite son effet :
Et évidemment mettre de l’argent dans des formations pour n’avoir que quelques pourcents de nouvelles connaissances, et peu de compétences différenciantes, n’est pas intéressant pour vous.
Ni pour moi, car ce qui m’importe c’est que votre quotidien change grâce à vos nouvelles compétences en UX Design Comportemental.
Le système pour augmenter, étape par étape, vos compétences en Design Comportemental.
J’ai donc créé la Sapiens ACADEMY, un programme d’apprentissage continu, dans lequel vous apprenez le Design Comportemental par petites touches régulières.
Sous forme d’une adhésion mensuelle accessible financièrement, le programme a été conçu pour s'adapter aux contraintes de votre quotidien ainsi qu’aux capacités réelles d’apprentissage d’un Être Humain.
Etudier moins. Apprendre mieux. Pratiquer plus.
Chaque semaine, vous recevez de nouvelles leçons qui vous prendront 30 à 60 minutes de votre temps.
Vous avez (vraiment) le temps de mettre en pratique, semaine après semaine, vos nouvelles connaissances.
Puisque la psychologie humaine ne changera pas de sitôt, vous allez acquérir progressivement des compétences solides.
Apprenez quand votre emploi du temps le permet. Et quand votre cerveau est disponible.
Cours et formations approfondis
Vous avez accès aux leçons, qui s'enrichissent chaque semaine, et sont structurées autour de 9 thèmes :
Chaque leçon est composée d’une vidéo pédagogique accompagnée de beaucoup d’exemples concrets.
Accompagnements bi-mensuels
Vous pouvez poser vos questions à n'importe quel moment.
Nous y répondons 2x par mois.
Les réponses sont publiées dans l'Académie.
Possibilité de réserver des ateliers de coaching sur vos projets
Votre adhésion au programme SapiensACADEMY vous donne également la possibilité de réserver des séances de coaching payantes avec les experts SapiensUX.
Ces séances de 2 heures sont conçues pour mettre en pratique vos connaissances sur vos projets.
Et de faire d’une pierre deux coups :
BONUS : une suite d'outils scientifiques pour faciliter votre travail quotidien est inclus dans votre adhésion.
Soyons honnête, qui est en capacité de répondre avec certitudes aux questions suivantes ? Pas moi !
Vous avez aussi remarqué que lorsque l’on parle d'écrans, tout le monde pense que son avis personnel est pertinent ?
Et sans données pour prouver que vos choix sont les bons, votre expertise n’est perçue que comme un avis parmi d’autres.
Les SapiensTOOLS ont été créés pour mesurer objectivement des écrans tout en justifiant les choix du UX Designer sur base de données à caractère scientifique.
L'outil « Attention »
Il vous permet d'identifier ce qui va attirer l'attention des utilisateurs au sein de votre écran dans les premières secondes. Avec une précision de plus de 93%.
L'outil « Feelings »
Il vous permet de mesurer les émotions que l'utilisateur va ressentir. Entre autre, grâce aux couleurs présentes au sein de votre écran.
L'outil « Vision »
Il vous permet de simuler ce que le cerveau d'un utilisateur va (réellement) voir.
L'outil « Text »
Il vous permet de mesurer le niveau de facilité de lecture de vos textes. Ainsi que le niveau scolaire nécessaire pour le comprendre.
L'outil « Action »
Il vous permet de mesurer la facilité de clic des liens, boutons d'action, … dans votre écran.
Un apprentissage qui n'a pas de prix mais que chacun peut s'offrir.
Compte Individuel
Idéal pour freelance, entrepreneur, start-up
49 € / mois / 1 utilisateur
- facture mensuelle
- paiement par carte de crédit ou Paypal
- annulation de l'abonnement à tout moment
(vous conserverez bien entendu vos accès jusqu'à la fin de votre période de facturation en cours.)
Compte Corporate
A partir de 5 utilisateurs
79 € / mois / utilisateur
- facture annuelle
- paiement par compte bancaire
- annulation de l'abonnement à tout moment
(vous conserverez bien entendu vos accès jusqu'à la fin de votre période de facturation en cours.)
Mon histoire
Je m'appelle Marc Van Rymenant.
Pendant 23 ans, j’ai développé des compétences, des méthodes et des outils en UX Design Comportemental basés sur la compréhension du cerveau et des comportements humains.
Je me suis servi de ces méthodes, techniques et outils :
Ce que les experts disent de nous.
Si je pense que j’ai beaucoup de choses intéressantes à partager avec vous — ce serait inquiétant de vous proposer cette offre si ce n’était pas le cas :) — vous avez 100% raison de ne pas vous contentez de me croire sur parole !
Découvrez ce qu'ont vécu les clients qui nous ont fait confiance (nous les remercions tous chaleureusement) …
Directrice digitale — Nature et Découvertes
"Nous avons confié à Marc et à son équipe la complète refonte de notre site ecommerce. Son approche basée sur l'étude précise des parcours, sur l'observation de nos clients en magasin, et sur la rédaction précise de nos principaux objectifs nous a totalement séduite. Le site a rapidement gagné en performance, notamment au niveau du tunnel d'achat. Au-delà de ces considérations purement business, c'est toujours un véritable plaisir d'échanger avec Marc : c'est un passionné, toujours à l'écoute de nos besoins et enthousiaste à l'idée de travailler sur de nouvelles problématiques. J'ai beaucoup appris de cette collaboration. Et je lui en suis particulièrement reconnaissante."
Chief Data and Marketing Transformation Officer — Groupe Bel
"Marc et son équipe nous ont accompagné lors de la refonte du site voyages-sncf.com avec une vision 100% client, des méthodes innovantes et efficaces.
Le site a gagné en performance et encore mieux, la note de satisfaction ainsi que le net promoter score ont été nettement accru!"
Responsable des projets Relation Client — Groupe MACIF
"Si vous recherchez une approche scientifique qui s'engage sur les résultats pour la conception de votre site web ou l’amélioration de vos parcours digitaux client, Marc et son équipe sont LA solution. En partant de vos objectifs business, Marc et son équipe s'appuient sur leur maîtrise des neurosciences pour concevoir vos interfaces digitales. La palette de tests avec des "vrais" clients permet de s'assurer des résultats avant les développements. Des idées reçues volent en éclat, des idées concrètes s'imposent. Et ce qui ne gâche rien, c'est que la collaboration avec Marc est un vrai plaisir tant il est engagé, expert dans son domaine et passionné. Ce fut une belle rencontre professionnelle..."
Ma passion pour les (neuro)sciences comportementales est mon métier …
Directeur du Développement Agences — MMA Assurances
"J'ai rencontré Marc lorsque nous avons décidé de transformer radicalement notre site web mma.fr. Nous voulions le rendre plus efficace et convivial. Marc et son équipe nous ont apporté une nouvelle méthodologie scientifique et un design créatif. Grâce à eux, nous avons réussi. Notre taux de transformation a augmenté de 30% en moins d'un an. Et non seulement nous sommes maintenant plus efficaces, mais nous avons également travaillé dans une ambiance très agréable. Marc est une personne ouverte d'esprit, fiable et sympathique."
Innovation & Digital Transformation — Crédit Agricole
"Marc est l'une des personnes les plus intéressantes avec qui j'ai travaillé. C'est une question de vision, d'expertise, de méthodologie. Tout ce que vous apprendrez avec Marc sur un projet UX va changer votre façon de penser / faire les choses. Votre vie professionnelle devient intéressante lorsque vous êtes capable de changer votre façon de penser pour faire avancer les affaires et Marc vous aide à le réaliser. Je le remercie de m'avoir conduit dans une nouvelle étape de l'expérience utilisateur à l'aide des Neurosciences"
Digital Sales Director — Belfius
"Si quelqu'un comprend vraiment le comportement des consommateurs en ligne et l'expérience client, c'est clairement Marc et ses équipes. Si jamais vous doutez de ses théories lors d'une première conversation, n'abandonnez pas et continuez à écouter et essayez de comprendre ce qu'il vous explique. Vous serez convaincu (certainement quand vous verrez l'impact sur vos chiffres de vente!)."
Le Design Comportemental cela s'apprend, c'est passionnant et ça marche.
Senior Business Analyst — Google
"J'ai eu le plaisir de travailler avec Marc lorsque je travaillais chez Google en tant que responsable analytique. Il a travaillé avec certains de nos clients avec d'excellents résultats (performances des écrans, UX, plans de tests, conception de pages de destination). Depuis, Marc est mon interlocuteur quand je pense à l'UX et à son lien implicite avec les neurosciences. En plus de cela, Marc est un orateur fantastique, à la fois drôle et passionné, et je recommande ses services en tant que conférencier lorsqu'il s'agit d'expliquer les neurosciences à un public hétérogène. Je voudrais également mentionner que j'ai utilisé et j'utilise toujours beaucoup l'un des outils qu'il a construits, un générateur de carte de chaleur instantanée (sorte de suivi visuel prédictif) pour tous les écrans."
Director Marketing & Communication | Business transformation
"Marc fait partie de ces personnes qui non seulement savent de quoi ils parlent mais surtout savent l'appliquer. C'est un superbe orateur, un pro du neuro-marketing et l'un de ces rares "super professionnels". Si vous avez un site e-commerce en ligne qui ne fonctionne pas, parlez-en à Marc! Si vous avez un projet et que vous voulez vous assurer que vous obtiendrez un retour sur investissement positif ... parlez à Marc !"
Strategy and Innovation Director — Dentsu Aegis
"Marc a toujours été fasciné par le comportement des consommateurs et n'a cessé d'améliorer les méthodologies pour optimiser ou booster les résultats commerciaux de ses clients en améliorant la compréhension de la manière dont les consommateurs interagissent avec les marques et les interfaces avant toute décision d'achat ou d'action. Marc est un entrepreneur intelligent et enthousiaste axé sur les résultats et une personne formidable avec qui collaborer."
Vous êtes prêt pour assembler Design, Psychologie, Neurosciences et Business ?
Je vous attend avec plaisir pour suivre les premières leçons …
A qui s'adresse la Sapiens ACADEMY ?
La connaissance approfondie des utilisateurs est une compétence socle qui touche de nombreux domaines.
Comme vous, toutes ces questions je me les suis posées. Et il n’y avait pas que moi
Vous avez des questions ? Essayons d'y répondre …
Oui. Le métier évolue très rapidement et devient de plus en plus poussé. Si vous souhaitez augmenter vos compétences dans les domaines du comportement et du cerveau, les leçons, les outils, … vous aideront à rester dans la course.
Dans une économie de l’expérience, notre métier à de l’avenir. Mais comme n’importe quel métier, pour faire la différence, il faut que les compétences évoluent également.
C’est la mission que je me suis donnée : upgrader les compétences des UX Designer qui veulent faire la différence.
La plupart des formations sur le marché sont très basiques pour les Mediors/Seniors. Elles sont souvent orientées vers l’apprentissage des mêmes techniques de base : « comment faire des persona », « comment faire un card sorting », … et ne traitent pas les fondamentaux d’une « expérience utilisateur » : « comment fonctionne le cerveau », « quelles sont les 4 étapes d’un comportement », « comment fonctionne les mémoires », « comment faire un profilage comportemental », « comment analyser les habitudes des utilisateurs », …
L’objectif de la Sapiens ACADEMY est de vous fournir toutes ces informations pour augmenter vos connaissances et transformer vos compétences. Et de facto votre quotidien.
Oui. Les contenus de l’académie sont très pédagogiques et digestes. Ils ont pour objectif de comprendre progressivement, étape par étape, comment fonctionne le cerveau et les comportements humains.
De nombreux exercices pratiques, qui s'intègrent dans la vie de tous les jours, sont proposés afin de progresser, petit à petit, dans la découverte passionnante du cerveau et de ses applications dans les métiers du marketing, du digital, de la vente, …
Oui. Le simple fait d’acquérir des connaissances et compétences rares permettra de mieux communiquer sur votre travail.
Je vous ferai profiter de mes 23 ans d’expérience et des 400 projets que j’ai réalisés pour vous montrer comment défendre votre travail différemment.
Ce qui est essentiel c’est de sortir de l’image « l’UX c’est du bon sens » et d’entrer dans celle du « Ah oui, quand même, l’UX Design Comportemental c’est une expertise de pointe ». Et je vous montrerai comment.
Oui. Vous apprendrez, grâce à des techniques de présentation, à mieux faire comprendre l’importance du métier.
Et le meilleur moyen d’y arriver est d’utiliser le propre cerveau de vos interlocuteurs pour qu’ils se rendent compte par eux-mêmes que l’UX Design Comportemental est essentiel. Je vous montrerai comment je fais.
Oui. Le thème « La méthodologie Sapiens UX et ses 9 réflexes » vous permettra de mieux intégrer les 4 facettes d’une expérience utilisateur : la vision de l’expérience, le déploiement de l’expérience, l’expérience anticipée par le cerveau des utilisateurs et l’expérience effective vécue par ce dernier.
Ces 4 facettes vous permettront d’impliquer, avec structure, les différents acteurs du projet depuis la direction, le marketing, les utilisateurs. Vous apprendrez aussi les 9 réflexes à mettre en place dans une organisation.
Oui. Le syndrôme du « j’aime bien, j’aime pas » est normal. C’est le rôle du UX Designer de gérer ce syndrôme. Je vous donnerai les clés pour cela.
L’académie est basée sur les dernières recherches en neuro-pédagogie.
Le programme « Etudier moins, apprendre mieux, pratiquer plus » a été conçu pour maximiser votre apprentissage en prenant 30 à 60 minutes par semaine.
Un moment régulier pour construire progressivement vos nouvelles connaissances tout en respectant votre quotidien chargé.
Les outils combinent des algorithmes issus d'études scientifiques sur le traitement de la vision, l'attention, la psychologie des couleurs, … et les centaines de tests utilisateurs menés par mes équipes.
Vous pouvez annuler votre abonnement à tout moment. Vous conserverez bien entendu votre accès aux SapiensTOOLS jusqu'à la fin de la période que vous avez payée.
Après avoir effectué votre premier paiement, vous allez recevoir un email de accounts@thrivecart.email.
Dans ce mail il y a un lien “Cliquez ici pour mettre à jour vos informations ou afficher votre historique d'achat”.
En suivant ce lien, vous arriverez dans votre tableau de bord de gestion de vos produits à partir duquel vous pourrez gérer l’abonnement SapiensTOOLS.
Cette option est disponible pour chaque utilisateur.
Le règlement général sur la protection des données (RGPD) donne aux personnes physiques le droit de demander la suppression de leurs données.
Si vous souhaitez supprimer votre compte, veuillez envoyer un e-mail à support@sapiensUX.com
Attention : la destruction d'un compte entraînera la perte de toutes les données qui lui sont associées.
Lorsque vous résiliez votre abonnement, vous aurez toujours accès aux SapiensTOOLS jusqu'à la fin de la période de facturation en cours. Il n’y a donc pas de remboursement partiel.
Chaque licence est individuelle et fonctionne sur un seul appareil à la fois.