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Une définition biologique de l’expérience utilisateur (UX) ?

UX Design Comportemental, une définition biologique de l'UX ?

Homo-Sapiens, une réalité 

100%

100% des utilisateurs sont équipés d'un cerveau.

100%

100% d'une expérience utilisateur est une série d'activités électro-chimiques qui se produisent au sein du cerveau.

Homo-Sapiens, un héritage

  1. 1
    Les fonctions du cerveau des utilisateurs ont été créés il y a des milliers d'années pour répondre à un environnement hostile.
  2. 2
    Nos cerveaux sont programmés pour survivre, pas pour faire du shopping.
  3. 3
    Les fonctions cérébrales sont toujours les mêmes. Les comprendre pour concevoir une expérience utilisateur est donc fondamental.

Homo-Sapiens, des faits

95%

95% des comportements des utilisateurs sont non-conscients

80%

97% de ce que voit les utilisateurs sur un écran est flou

50%

80% des comportements des utilisateurs sont conditionnés par le système limbique qui va favoriser les comportements générant de la récompense (dopamine) et éviter les comportements générant les désagréments

UX Design Comportemental, une mesure

UX Design Comportemental, le framework SapiensUX - expérience anticipée, expérience effective

L'UX est donc le rapport entre l'Expérience Anticipée par le cerveau de l'utilisateur et l'Expérience Effective qu'il vit en utilisant un service.

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