UX Design Comportemental

J'espĂšre que vous prendrez plaisir Ă  lire cet article.

La comprĂ©hension du cerveau, avenir de l’UX Designer ?!

UX Design Comportemental, cerveau et avenir du UX Designer

Connaütre et comprendre cette incroyable boüte noire du comportement humain me semble indispensable pour l’avenir de l’UX.

Tirer le portrait de l' « utilisateur » nĂ©cessite en prioritĂ© de se focaliser sur cet organe incroyable dont dame nature a dotĂ© chaque homme et chaque femme, 
 leur cerveau 🧠.

La réalité est toute simple : 100% des clients et 100% des utilisateurs sont équipés de cette extraordinaire masse gélatineuse.

Et 100% de toute « ExpĂ©rience » se dĂ©roulent au cƓur de ses deux hĂ©misphĂšres.

Pourtant, le spongieux occupant de notre boĂźte crĂąnienne, siĂšge des neurones et organe le plus complexe de notre univers, reste un inconnu pour la plupart des UX Designers. Alors qu’il rĂšgne en maĂźtre sur la totalitĂ© des pensĂ©es, dĂ©cisions, actions et comportements des clients et employĂ©s d’une entreprise !

A l’heure oĂč notre monde se complexifie en parcours de plus en plus fragmentĂ©s, omni-canaux et en usages digitalisĂ©s en multi-Ă©crans, le dĂ©fi majeur des entreprises est de nĂ©gocier au mieux ce changement du paradigme de consommation. Cela en anticipant plus que jamais les comportements de leurs clients. Leurs besoins. Leurs pensĂ©es. Leurs habitudes. Leurs rĂ©seaux d’information. Leurs mĂ©caniques de prises de dĂ©cisions. Et surtout, leurs Ă©motions !

Depuis deux décennies, grùce aux sciences comportementales et aux neurosciences, nous vivons une aventure humaine et scientifique passionnante. Chaque jour, de nouvelles découvertes lÚvent le voile sur la subtilité méconnue de notre cerveau et élargissent le champ de compréhension de nos comportements et, par extension, de ceux de nos clients.

Cela vaut bien un voyage au centre du cerveau, thĂ©Ăątre de faits stupĂ©fiants que mĂȘme vos clients ne pourront jamais vous exprimer, et que peu de personnes connaissent ou imaginent. Entreprendre cette odyssĂ©e, c’est remettre en question le dogme, dĂ©passĂ© mais persistant dans les entreprises, du « consommateur ou de l’employĂ© rationnel ».

« L’ExpĂ©rience » existe depuis la nuit des temps. Il ne sert Ă  rien de s’acharner Ă  croire que l’on peut en crĂ©er une. Toutes les rĂ©ponses sont dans la boĂźte crĂąnienne de l’humain, la boĂźte noire de l' « expĂ©rience » qui a plus de 300.000 ans.

Alors, d’aprĂšs vous, quelle attitude binaire et ancrĂ©e dans le cerveau des utilisateurs guide la majoritĂ© de leurs comportements sur un site ou une app ?

Quel objectif souhaitez-vous atteindre ?

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 celui des (neuro)sciences comportementales.

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Etude de cas #1 — SNCF Connect

Chaque Ă©cran de l’application SNCF Connect est remplie d’enseignements en UX Design Comportemental (pour le meilleur ou le pire). DĂ©couvrez ce qu’est un score d’expĂ©rience et comment le mesurer. Le tout en pratique sur les Ă©crans de SNCF Connect (25 minutes).A trĂšs bientĂŽt 
PS : quel est le score d'expĂ©rience que vous offrez Ă  vos utilisateurs / clients 


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Le cerveau de vos clients / utilisateurs toujours à portée de main ?

Comment faire pour comprendre et mĂ©moriser les zones du cerveau ? đŸ‘‡ïžđŸ§  sans devenir neuro-scientifique ?🧠 avec un outil gratuit et trĂšs facile Ă  transporter ?🧠 que vous pouvez utiliser Ă  chaque phase de vos projets marketing, digitaux, 
 ?TĂ©lĂ©charger la fiche de la « Main UX » : https://www.sapiensux.com/mainux-lead-magnet-form/ 


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UX Design Comportemental, le cerveau de vos utilisateurs ne manque pas d'aires

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Vas-y, fait péter la découverte !

Pour explorer une Terra Incognita comme le cerveau, rien de tel qu’une carte. La premiĂšre a Ă©tĂ© patiemment Ă©laborĂ©e au dĂ©but du 20Ăšme siĂšcle en dissĂ©quant des cas cliniques.  650
 kilomĂštres ! de vaisseaux sanguins sont nĂ©cessaires pour irriguer et alimenter un cerveau humain. Soit la distance Amsterdam-Berlin ! Telle est la folle rĂ©ponse Ă  la question de 


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UX Design Comportemental, mais qu'est-ce que vos utilisateurs ont dans le cerveau

Mais qu’est-ce que vos utilisateurs ont dans le cerveau?

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